让城市更有“书香气”

【光明(ming)论坛】

作者(zhe)：刘舸(湖南大学中国全民阅读研(yan)究中心主任、教授)

在山东(dong)青岛崂山区(qu)，“阅(yue)读+”融合模式渐成规模(mo)，当地因地制宜布局(ju)城市书房、图书(shu)流动点，全(quan)域构(gou)建“十五分钟阅读圈”，让居民沉浸书香、怡然自得(de)；在上(shang)海嘉定区，城市(shi)书房24小时亮灯迎客(ke)，“小而(er)美”的文化空间成为(wei)居民展示才(cai)艺(yi)、传(chuan)承非遗的好去处，鲜活的文化形态正嵌入社区肌理????。近日(ri)，国务(wu)院印(yin)发《城市更新“十五五”规划》，明确提出了完(wan)善全民阅读设施等公共文(wen)化服务设施，建(jian)设新型公共文化空间????。遍布城乡的公(gong)共阅读阵地，已(yi)成为基层公(gong)共(gong)文化服务的核心支(zhi)撑????。如(ru)何推动公共阅读阵地从“物理建成”转向“常态长(chang)效”，持(chi)续提升群众文化(hua)获得(de)感，是当前全(quan)民阅读高质量发(fa)展需要面对的重要课题????。

总体来看，全国公共(gong)阅读空间(jian)建设覆盖面广、布局完善，各地(di)因(yin)地制宜探索出诸多成熟路(lu)径????。如深圳构(gou)建“书店—商场—商圈(quan)—社区”立体化阅读网络，推动阅(yue)读深度融(rong)入城市生活场景；成(cheng)都“菜市书屋”在全市三百(bai)余(yu)家农贸市场构建起具(ju)有“烟火(huo)气”和“书香气”的阅读场景(jing)；扬州通过制度化建设规(gui)范社会参(can)与(yu)机制，多座(zuo)城市(shi)书房服(fu)务(wu)效能持续走高????。各类创新实践打破了传统(tong)图书馆(guan)的(de)时空局限，让公共(gong)阅读(du)资源更加亲(qin)民便民????。

在(zai)整体建设稳步向好的大背景下，公共阅读(du)空间仍存在一些亟待关注的问(wen)题????。少数点位(wei)存(cun)在“重硬件、轻(qing)运维、重建(jian)设、轻内容”的倾向????。整体而言，当前公(gong)共(gong)阅读(du)设(she)施(shi)建设速度较快，但系统化、专业化、精细化的(de)运(yun)营体(ti)系建设(she)相(xiang)对滞后(hou)，导(dao)致部分阵(zhen)地人气(qi)不(bu)足、价值(zhi)未充分(fen)释放(fang)????。

推动公共阅读空间提质增效(xiao)、实现长效运转，需要跳出单点整(zheng)改(gai)思维，通过系(xi)统性机制优化夯实发展根(gen)基????。想要从根源扭(niu)转(zhuan)“重建轻管”的倾向，就要建立以服务实效为核心的量(liang)化(hua)考评机制，将(jiang)图书(shu)流通率(lu)、读者满意度、活(huo)动(dong)开(kai)展(zhan)频次纳入考核，直接挂钩经(jing)费拨付与评级，用刚(gang)性考(kao)核引导运营(ying)方主动优(you)化服务，充分盘活(huo)那些冷清的基(ji)层阅读点位????。

公(gong)共阅读阵地点多面广，单纯(chun)依靠政府财政运维难以(yi)为继，搭建多方协同的共建(jian)共享格局是必经之路(lu)????。各地应(ying)当清晰(xi)划分政府、企业、社会组织(zhi)权责(ze)，引导市场(chang)主体(ti)参与场(chang)地(di)、运维、活动运营，以此(ci)压缩财政开支(zhi)、丰富服务内容????。例如，杭州图书馆环保(bao)分馆依靠政企合作承担硬件(jian)与场地投入，图书馆专注图书与专(zhuan)业服务，运营成本直接减半????。

贴合群众真(zhen)实需求优(you)化阅读(du)供给，是留住读者的长久之策????。各地(di)应减少统(tong)一配书的粗放模(mo)式，结合阵地的场景(jing)定位与服务人群特征，分类施策、动态调(diao)整馆藏结构(gou)与阅读活动????。针对交通枢纽这(zhe)类面向出行(xing)旅客的(de)阵地，要适配旅客停留时间短、阅读碎片化的特点，侧(ce)重配置短途(tu)轻量化读物与本土文史(shi)类(lei)书(shu)籍(ji)????。北京首(shou)都机场分(fen)馆便(bian)践行(xing)了这一思路，精(jing)准(zhun)把握亲子出行旅客多(duo)、碎(sui)片(pian)化阅读需求集(ji)中的特征，重点配齐少儿(er)读物(wu)与地域文化(hua)书(shu)目，让旅(lu)客在候机(ji)间(jian)隙就能(neng)获得贴合场景的阅读体(ti)验????。而扎根乡(xiang)镇的基层(ceng)书屋，服务对象相对固定且需求分散，核心是要搭建常(chang)态化的群众需求反馈渠道，打通(tong)供需对接的链路，可探索推(tui)出类似“读者点单机制”模(mo)式(shi)，由(you)基层书屋汇总群众阅读诉求后统一调配书籍，不(bu)断提升书屋人(ren)气????。

数字化手段(duan)是(shi)打破实体(ti)空间物理限制、升级阅读服务能级的重(zhong)要抓(zhua)手，应用场景覆盖资(zi)源流通、运营管理、用户服务等多(duo)个维度(du)，能(neng)够全方(fang)位拓宽阅读(du)服务(wu)的(de)覆盖边界????。在资源(yuan)流通层面，可搭建全(quan)域通借通还线上服务平台，打通各级阅读阵(zhen)地的馆(guan)藏壁垒(lei)，实(shi)现(xian)云端选(xuan)书、配送到家，让(rang)读(du)者(zhe)不受物(wu)理网点限(xian)制获取读物????。在运营决(jue)策层面，可借(jie)助智(zhi)能传感、大数(shu)据工具采集读者行(xing)为数据，通(tong)过(guo)数据分析预判(pan)服务需(xu)求、动态优化(hua)空间布局与馆藏配置(zhi)，推动服(fu)务从被动接待(dai)转向主动适配????。除此之外，数字(zi)化(hua)还可延伸至线(xian)上联动、无(wu)障碍(ai)服务等更多场景，通过线上(shang)线(xian)下(xia)深度融合的运(yun)营模式(shi)，持(chi)续提升(sheng)阅读(du)服(fu)务的整(zheng)体品(pin)质与精细(xi)化水平????。

从15分钟空间可达，到15分钟文化可(ke)及，遍布(bu)城乡的阅读阵地，是涵养书香(xiang)社会、厚植城(cheng)市(shi)文(wen)明的基础单元????。唯有以科学(xue)考(kao)核校准发展(zhan)方向，以多元共治夯(hang)实(shi)运营根(gen)基，以精准供给回应(ying)群众(zhong)诉求(qiu)，以数(shu)字赋能拓宽(kuan)服务触角，才能让每一处阅读阵地焕发长久生机，推(tui)动品质文化真正落(luo)地生根????。

《光明日报》【编(bian)辑:叶攀(pan)】