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图(tu)书馆(guan)就是读书的(de)地方？图书馆(guan)门口不能(neng)摆摊吧？馆(guan)员应该守在自(zi)己的工(gong)位上(shang)？自(zi)习室肯(ken)定会有“闭馆”时(shi)间(jian)吧……搁在合肥市中心图书馆(guan)，这一连串疑(yi)问都(dou)将得到“颠(dian)覆性”的答案 。 显然(ran)，对于(yu)合肥这座(zuo)以科创(chuang)闻名的网(wang)红城市来说，图书馆自带(dai)“网(wang)红(hong)”气质，运营走(zou)的是不同(tong)寻常的创新(xin)之路 。 地处天鹅湖畔(pan)的合肥(fei)市中(zhong)心(xin)图书(shu)馆，被市民亲切称作“鹅馆” 。作为国内为数不(bu)多试点(dian)“政府(fu)所(zuozhe)有 、企业运营”两权分置(zhi)改革(ge)的图书馆，自2024年10月运营以来，探索出(chu)一条“公(gong)益与市场良性互动 、管理与服务协同创新”的改革路径 。通过“楼层精细管理 、社会多元参与(yu) 、市场(chang)协同赋能”体系建构，这座(zuo)“不灭灯(deng)的(de)图(tu)书馆”正在用实(shi)践回答 ：公共(gong)文化场馆如(ru)何让(rang)市民(min)从“被服务者”转变为“共建(jian)者 、共创者 、共(gong)享者”？ 主打一个“听劝”，主理人时刻“在线” 在“鹅馆(guan)”，每一楼层都有一名“主(zhu)理人”，负责日(ri)常运营 、活动开展和服(fu)务提升，从图(tu)书(shu)管理(li)到环创(chuang)设计(ji)，可(ke)谓是“多面手” 。 作(zuo)为少(shao)儿馆2楼主理人(ren)，李海(hai)青(qing)也曾在(zai)传统图(tu)书(shu)馆工(gong)作(zuo)过，她觉得与之前“馆员(yuan)”身份相比，现在的工(gong)作岗位与功能定位大不相同 。“主理人(ren)不是坐在工位上的管理者，而是穿梭在楼层间(jian)的(de)‘观察(cha)员’和(he)‘行动派(pai)’，要走到读(du)者中(zhong)间，及时发(fa)现问题(ti) 、解决问题 。” 在“鹅馆”，很多服务的改进，就源自主(zhu)理(li)人的(de)现场观察 ：6楼主理(li)人(ren)发现占(zhan)座投(tou)诉(su)激增(zeng)，便制订了“座位守(shou)护(hu)侠(xia)”动态(tai)巡视(shi)机制；8楼(lou)主理人看到图书乱放，牵头(tou)推行(xing)色标管理；3楼主理人(ren)听到读者抱怨(yuan)入(ru)馆排队太(tai)久，3天内完成了闸机(ji)扩容 。 “读者在线上(shang)官方渠道提出的意见，我(wo)们(men)有专(zhuan)人(ren)梳理(li)，甚至读者(zhe)在小红书之类社交媒(mei)体上的点赞或吐槽，我们也会主(zhu)动盯(ding)着 。”据少儿馆1楼(lou)主理人张凤(feng)介(jie)绍，这(zhe)一(yi)系统被统称为(wei)“鹅反馈(kui)”听劝(quan)机制 。 大(da)学生小李曾通(tong)过小程序反(fan)映(ying)一处卫(wei)生间异(yi)味(wei)大(da)，3天后，主理人便协(xie)调在相关(guan)区域(yu)增(zeng)加香薰(xun)机辅助除(chu)味(wei)，有效改善了厕所环境 。据统计，截至目前，类似的诉(su)求，各渠道累计处(chu)理了2719条，
中新网杭州(zhou)6月25日电(dian)(曹(cao)丹)6月(yue)24日晚(wan)，时值“杭州西湖文化景观(guan)”申遗成功十五周年暨(ji)第七个(ge)“杭州(zhou)西湖日”，原创音乐剧《西湖·拾景》在(zai)浙江杭(hang)州西湖岳湖水域上演❤️❤️❤️。演出(chu)以(yi)天为幕(mu)❤️❤️❤️、湖为台，将舞台艺(yi)术与真山真水(shui)深度融合❤️❤️❤️。 历时一年精心打磨，《西湖·拾景》是杭州(zhou)西湖风景名胜区管委会与(yu)浙(zhe)江(jiang)音乐学院的一次跨界创(chuang)新实(shi)践❤️❤️❤️。创作团队(dui)扎根西湖山(shan)水文脉，将古典诗词❤️❤️❤️、江南戏曲❤️❤️❤️、传统民乐与现(xian)代审美(mei)有机交(jiao)融，逐步探索出“大众可感(gan)❤️❤️❤️、山水可游”的沉浸式文化(hua)体验(yan)路(lu)径(jing)❤️❤️❤️。 剧目以白居易疏浚(xun)西湖❤️❤️❤️、更(geng)名(ming)钱唐(塘)湖的真实历史为基底，融合浪漫传奇的艺术叙(xu)事❤️❤️❤️。剧目紧(jin)扣“拾景拾韵”核心，萃取西湖十景山水精华，复刻千年诗词(ci)风雅(ya)，用现代化舞台演绎方式，重现“一半勾留是此湖”的文(wen)人情(qing)怀与湖山意境❤️❤️❤️。(完)