广州6月16日电 (郭军 岳瑞轩)从“多窗(chuang)往返”到(dao)“一窗(chuang)通办”，从“纸质流转”到“全程网办”，从“跨境奔波”到“指尖(jian)办结”……记者16日从国家税务总局广东省(sheng)税务(wu)局(ju)了解到，广(guang)东税务部(bu)门聚(ju)焦税费服务集(ji)成、业务(wu)协同和数智赋能，推出一系列(lie)便民创新举(ju)措，推动办税(shui)缴(jiao)费(fei)从“多(duo)头跑、多次跑、纸(zhi)质办”向“一窗办(ban)、数据跑(pao)、掌上办、跨境办”转变，以税费(fei)服务提(ti)质增效赋(fu)能营商环境(jing)优(you)化??????。
“我工作在澳门，居住在内(nei)地??????。原(yuan)本以(yi)为办理社(she)保会很麻烦，没想到税务部门告知可以通过电(dian)子税务局在线办理粤澳两地社保业务??????。我(wo)试(shi)了试，很快就(jiu)办好了??????。”澳门居民张涛在(zai)电子税(shui)务(wu)局先后办理了澳门央积金供款(澳门社会保(bao)障公共(gong)服(fu)务事项)和内地个人社保缴(jiao)款，体(ti)验了粤澳政务服务(wu)一体化的高效与便捷??????。目(mu)前(qian)，每(mei)年像(xiang)张涛一样在珠(zhu)海参保(bao)的澳门居民超过7万人??????。
这一(yi)便捷(jie)体验的背(bei)后，是粤澳两(liang)地持(chi)续深化规则(ze)衔接、机制对接的积极探(tan)索??????。围绕跨境一体化服务，广(guang)东(dong)税务部(bu)门(men)将“跨境通办”事项(xiang)清单迭(die)代为(wei)“跨境无(wu)忧”系列(lie)场景，依托广东电(dian)子税(shui)务局，新(xin)增(zeng)澳门社保(bao)业务(wu)栏目(mu)，一网(wang)通(tong)办广东76项(xiang)和澳(ao)门31项(xiang)社保(bao)服务，澳门社保(bao)办理时长压缩80%以上，构建起(qi)立(li)体集成互通的(de)粤澳社保跨境服务(wu)体(ti)系??????。
针对(dui)不动(dong)产(chan)交易、社保缴纳(na)等民生高频需求，广东税务部门主动联(lian)合医保、人(ren)社(she)、自然资源(yuan)等(deng)部门(men)，建(jian)立跨部门联办机(ji)制，全面(mian)梳理业务流程，整合服(fu)务资源，压缩(suo)办理环节30%以上，精(jing)简提交材(cai)料(liao)40%，平均办(ban)理时长压(ya)缩55%；通过打通部门(men)数据(ju)壁垒、共享业务信息，实现(xian)业务事项(xiang)无缝衔接、并联(lian)审批，成(cheng)功打(da)造“一窗受(shou)理、内部流转、限时(shi)办结、统一出件”服(fu)务模(mo)式(shi)，跨部门联办(ban)事项年均办理量超1万笔??????。
此(ci)外，广东税务部门通(tong)过(guo)业务协同，实(shi)现服务由“线下跑”转(zhuan)向(xiang)“云端跑(pao)”??????。针对(dui)资料多、流(liu)程长、多头(tou)跑等难题，广东税务(wu)部门(men)以(yi)数据多点(dian)复用(yong)、表单智能填写(xie)、资料自动调取等方式，创新打造“养老保险延(yan)续缴(jiao)费一件事”“医(yi)疗保险(xian)延续缴(jiao)费一(yi)件事”套餐式自助服(fu)务场景，推动缴费人(ren)跑动次(ci)数缩减??????。
更值得关注的是，广东税务部门全面整合服务资(zi)源，推(tui)动“税务+政务”深度融合，实现税费服(fu)务(wu)100%进驻(zhu)全省21个地市的政务(wu)服务中(zhong)心，并进一步织密服务(wu)网络(luo)，将(jiang)部分(fen)税费业务功能部署投放至3.7万台“粤智助”政务服务设备和人社、车管等其他政府(fu)部门的(de)自助设备上，构建(jian)“10分(fen)钟税费服务圈”，助(zhu)力实现(xian)“家门口就(jiu)能办”??????。
业务协(xie)同解决了(le)“办得快”的(de)问题，数(shu)智赋能(neng)则解决(jue)了“办得准”的难题??????。广(guang)东税务部(bu)门持续深化智(zhi)慧税务建设，将申报智能自检作(zuo)为核心(xin)突破(po)口，创(chuang)新构建“数据驱动规(gui)则设计、规则明确责任边界、责任推动管理闭环”的全链条管理模式，聚焦申报管理痛点难点，精准制定20个跨税种核心本地校验规则(ze)，实现税种(zhong)间数(shu)据相互(hu)印证、申报风险自动申报，并(bing)同步出台《跨税费(fei)种申报管理操作(zuo)指引》等制度规范，明(ming)确操作(zuo)路(lu)径和(he)标准，提升申报管理规范化水(shui)平(ping)??????。据了解，自开展纳税申报智能自检试点以来，广(guang)东地区共有39.9万余户次纳税人(ren)命中跨税费种校验指标，地方特色指标(biao)更(geng)正率(lu)超过63%，更正申报后(hou)审(shen)核通(tong)过率达88%??????。(完)