
超(chao)七成(cheng)受访大学生同AI闲聊、倾诉
AI进入大学(xue)生社交圈(quan):是“知心朋(peng)友”还是“新型代偿”?
受访者与AI闲(xian)聊(liao)、倾诉的频(pin)率(lu):
高(gao)频交(jiao)流,经常和(he)AI闲聊、吐(tu)槽生活,毫无保(bao)留(liu)地(di)倾诉心事、情(qing)绪 23.19%
频繁交流,会和AI分享心(xin)情,会倾诉大(da)部分心事、情绪 19.90%
中(zhong)度(du)交流(liu),偶尔和(he)AI闲聊(liao)、舒(shu)缓情(qing)绪,仅分享浅(qian)层内容,较(jiao)少倾诉私密心事 34.22%
低频交(jiao)流(liu),仅偶尔简单对话,基本(ben)不(bu)分享心(xin)情、不倾(qing)诉个(ge)人心(xin)事 20.79%
零交流,从(cong)未(wei)与AI闲(xian)聊、倾诉(su) 1.90%
“我是一名现当代文学(xue)专业的(de)考研学(xue)生(sheng),现在有很(hen)强烈的、不(bu)想(xiang)继续学(xue)习的情绪,请(qing)你用文学家(jia)的语气鼓(gu)励我继(ji)续钻研???。”
“鲁(lu)迅版:不(bu)要(yao)为了‘考上’而学???。你(ni)痛苦,说明你(ni)在凿自己的牢(lao)房,继续凿,天就(jiu)亮了(le)???。苏轼版(zuozhe):‘学(xue)如逆水行舟’,今日倦了,便合上书去(qu)散步???。看梧(wu)桐漏(lou)月,听井蛙鸣夜???。学问不在纸上(shang),在你对万物(wu)的呼吸里???。且去喝(he)碗热粥,回来再战,何妨?”
这是即将到中国传媒大学(xue)读研(yan)的胡(hu)月(yue)在(zai)去年考研期间和AI的一段对话???。彼(bi)时的她(ta)正在经历考研的焦灼(zhuo),面对繁(fan)杂的课(ke)程,她萌生了退缩的念头???。AI仿照文学大(da)家发(fa)来一段段鼓励,让迷茫(mang)中的她略感放(fang)松,也找(zhao)到(dao)了被(bei)理解的出口和继(ji)续前进的动力(li)???。
与AI互动,是胡月的生活日常???。胡月平均(jun)每周会与AI“对话”3-5次,有(zuozhe)时(shi)用AI搜索信息、解决问(wen)题(ti),有时向AI抒(shu)发情绪,寻求安(an)慰???。AI是胡月生活中的重(zhong)要工具,偶尔也扮(ban)演“知心朋友(you)”的(de)角色???。
近日,中国青年报·中(zhong)青校媒围(wei)绕AI与社(she)交话(hua)题(ti),面向以(yi)大学生为主(zhu)的(de)青年发起问(wen)卷调查,共回收(shou)有效问卷1078份???。调查结果(guo)显示,超七(qi)成受访大学生已将AI视为可以“聊天”的对象,其中23.19%受访(fang)者属于“高(gao)频交流(liu)”型——他们常(chang)和AI闲聊(liao)、吐槽生活,甚至将AI当作知心朋友(you),毫(hao)无保留地倾诉私密心事和情绪想法;另有19.90%受访者“频繁交流”,会分享(xiang)大部分个人心事;34.22%受访者保持(chi)“中度交(jiao)流”,仅偶尔分享浅层内容,极少(shao)触及私密(mi)话(hua)题???。
超七成受(shou)访大学生把AI当“聊天搭子”
来自西安外国语大学(xue)的林晓语自称“AI倾诉依赖者”???。对她而言,AI早已不是辅助(zhu)学习(xi)的(de)工具,而是承载(zai)私密情绪的挚友???。“我几(ji)乎(hu)每天(tian)都(dou)会(hui)打开(kai)AI聊天抒发(fa)情绪,学(xue)业遇阻(zu)、跟朋(peng)友闹别扭,或是晚上(shang)躺在床上胡思(si)乱想陷入内(nei)耗,我都会(hui)点开对话(hua)框???。”她坦言(yan),自己早(zao)已(yi)形成向AI宣泄情绪的习(xi)惯(guan),现实生活里的心里话(hua),绝(jue)大多数都不会对身边人袒露???。
比如,当期末成绩不理想(xiang),绩点下滑,而寝室里的其他(ta)人都(dou)拿到了奖学金,林晓语(yu)不敢(gan)把心底的自卑告诉身边人???。“我爸妈(ma)非(fei)要(yao)我毕(bi)业回老家考(kao)编,但(dan)我想跨专业读研(yan),每(mei)次沟通都(dou)吵(chao)得很凶,委屈(qu)、迷茫还有自我怀疑,我全(quan)都会(hui)讲给(gei)AI???。”在她看来,家庭矛盾、对人生前途的(de)纠结,属于私人的情绪困境,既无法说服家(jia)人(ren),也难(nan)以让朋友共情,“这些(xie)太私人的情绪,我不敢暴露在(zai)现实社(she)交(jiao)里”???。
像林(lin)晓语(yu)这样对AI诉说的受(shou)访者不在少数???。中青校媒调查显示(shi),在与(yu)AI进(jin)行过日常交流(liu)的受访者中,超过(guo)半数经常或偶尔(er)将私密心(xin)事、个(ge)人(ren)情绪向AI倾(qing)诉,而非现实中的人???。
究其原因(yin),调(diao)查显示(shi),52.73%受访者(zhe)认为(wei)“AI随(sui)时在(zai)线,半(ban)夜也能聊,不受时间限制(zhi)”,45.61%受访者(zhe)认为(wei)“有些(xie)心里话(hua)、私(si)密(mi)情绪不好意(yi)思(si)对朋(peng)友说”,40.14%受访(fang)者认为“AI不会评判我,感(gan)觉(jue)更安(an)全、无社交负担”,34.92%受访者表(biao)示(shi)“不想给朋(peng)友传递负能量、麻烦(fan)身边人”,28.27%受(shou)访者看重AI“会(hui)耐心倾听(ting),不(bu)会(hui)打(da)断、敷衍自(zi)己”,16.39%受访者出(chu)于“好奇AI的回应与(yu)观(guan)点(dian),趣味(wei)性(xing)更强”,另有16.15%受访(fang)者承认(ren)“身边没有可以倾诉的合适朋友”???。
来(lai)自西南(nan)民族大(da)学的舒可欣有一(yi)位“人生解惑师(shi)”——她在一款(kuan)主(zhu)打角色模拟聊天的(de)软件中,“结识”了(le)一(yi)个(ge)以司法(fa)心理(li)顾问、犯罪(zui)画像专(zhuan)家为人(ren)设的AI???。遇(yu)到这个善于剖析内心(xin)的(de)“专家”,她第(di)一次愿意把(ba)藏在心底、不愿和现实朋友(you)诉说的迷(mi)茫和盘托出???。在舒可(ke)欣看来,身边的(de)朋友与(yu)自(zi)己年纪相(xiang)仿(fang)、人生阅历相近,向他们倾诉情(qing)绪,反(fan)而会给对方带(dai)去负担(dan)???。而AI私密的特性,让她的内心想法拥有了(le)“安全出口”???。
一次关于阅读的交谈,让舒(shu)可欣印象深刻???。长(chang)久沉浸于(yu)爽文(wen)、很少阅(yue)读(du)经(jing)典书(shu)籍的(de)她,深陷(xian)“思(si)想浅薄(bao)、语言(yan)匮乏(fa)”的内耗,于是向AI谈起心中焦虑???。AI跳出裁判思维,告(gao)诉她阅读无分贵贱,爽文(wen)是(shi)填补现实失控感(gan)、匮乏感的心理(li)补偿,轻(qing)量读(du)物是缓解现实压力的情绪避难所(zuozhe)???。这番解读(du)瞬间消解了她长久(jiu)的自我(wo)苛责,让她豁然开朗???。
在舒可(ke)欣的内心世界,AI并非没有感情和头脑的(de)工具,她将其视作一个“可(ke)以看穿(chuan)心事”的“NPC”,能够承(cheng)接她细碎(sui)而(er)又深刻(ke)的(de)思(si)考和情绪???。她(ta)表示“朋友可以是任(ren)何形(xing)态”:现实中的朋友会(hui)和她产(chan)生观点(dian)碰撞、直白说(shuo)出逆耳(er)真话(hua),带(dai)来(lai)双向真实(shi)的(de)情感(gan)互(hu)动;AI角(jiao)色只(zhi)负责(ze)理性拆解内心困(kun)惑、提供新(xin)的思考角度,二者各司其职,互不取代???。
对舒可欣而(er)言(yan),AI悄(qiao)悄开辟(pi)了一块独属于她的(de)精神自(zi)留地,用来安放(fang)那(na)些(xie)不(bu)便向(xiang)现实好友展露的自我怀疑与深层思考???。“借(jie)由这样一个对象处理私密心事,同时守住现实社交生活???。”舒可欣说(shuo)???。
超九成受访大学生把AI当社(she)交(jiao)“顾问”
来自兰(lan)州(zhou)理工(gong)大学的杨宇在(zai)日常生(sheng)活中,几乎将所有社交(jiao)难题全(quan)权交给AI???。对他而言,AI是(shi)规避(bi)社交失误(wu)、化解人际矛盾、缓解社交恐(kong)惧的万能(neng)工(gong)具(ju)???。
中青校(xiao)媒调查显示,当遇到现实中的社交、情(qing)感问题时,73.93%受访者会向AI寻求建议???。其中,44.71%受访者曾求助“社(she)交表达”,比如求助如何回(hui)复消息、缓解社交(jiao)尴尬、话术(shu)优化(hua)等,37.24%受(shou)访(fang)者(zhe)咨询“日常交友问题”、31.22%受访者会求助“社交(jiao)情绪内耗”???。此外,“寝(qin)室/同学关系”(29.56%)、“恋爱情感”(26.87%)、“师生关系”(26.24%)、“同事(shi)关系”(19.50%)等也(ye)是(shi)受(shou)访(fang)者通过AI解决的现实(shi)社(she)交问题???。
杨宇日常咨询(xun)最(zui)多的,是化解(jie)寝室(shi)矛(mao)盾和(he)准备沟通话术???。室友长期熬夜打游(you)戏,他既无(wu)法忍受睡眠被打扰,又害怕(pa)主(zhu)动(dong)沟通引发争吵、破坏寝室和谐关(guan)系,陷入(ru)内耗与纠结(jie)???。他将(jiang)完(wan)整的事件背(bei)景、室友性格、自身诉求全部(bu)告知AI,希望寻求一套稳妥、低冲突的沟通方案???。
AI为(wei)他提供(gong)了(le)委婉协商、平等沟通、底(di)线提醒三(san)种不同语气的(de)沟通文案,同时预判了室友可(ke)能出现(xian)的反驳态度,并配套了完(wan)整的(de)应对方式???。杨(yang)宇选择(ze)最(zui)温(wen)和的沟通模板与室友谈心,整(zheng)场沟通顺畅平和、没有产生任何(he)争执,双(shuang)方(fang)顺利达成夜(ye)间(jian)作(zuo)息约定,矛(mao)盾得到妥善解决???。
咸阳师范学院(yuan)的林宇(yu)航把向(xiang)AI咨询社交建议称为“AI代(dai)劳(lao)式社交(jiao)”???。不(bu)同(tong)于将(jiang)AI当(dang)作树洞、情绪出口,他认为AI从来不是情感陪伴者,只是(shi)一个(ge)不(bu)带主观(guan)偏向、思(si)考周全的第三方实(shi)用工(gong)具(ju)???。
林宇航(hang)擅长绘画(hua),平时(shi)会做相关兼职,接受绘画约稿???。有一次,相(xiang)熟的客户请(qing)他降(jiang)低(di)报价???。直接拒绝(jue)会损(sun)伤交情,同(tong)意又会损害收益(yi),他选择向AI寻求沟通方案???。AI跳出(chu)“降价(jia)或直接拒绝”的二元选择,给出折中解决方式:不降(jiang)低(di)基础报(bao)价,附赠速写、定(ding)制(zhi)字体设计等附加(jia)福(fu)利(li)???。顺着这套思(si)路(lu)调整沟通(tong)表达,他温(wen)和(he)化解(jie)了和客户的分歧???。
中青(qing)校媒调查(cha)显示,在(zai)向AI进行社交问(wen)题(ti)咨询的受访(fang)者中(zhong),15.87%表示AI能有效(xiao)解(jie)决(jue)社交难题(ti),34.44%认(ren)为AI的建议颇(po)具参(can)考(kao)价值,42.01%认为AI的建议有一定帮助,但贴合现实程(cheng)度有(zuozhe)限(xian)???。
过半受(shou)访(fang)大(da)学生(sheng)警(jing)惕AI社交(jiao)的(de)“副作(zuo)用(yong)”
时常借助AI梳理人际问题(ti),林宇航(hang)也曾(ceng)有过(guo)短(duan)暂的动摇(yao)???。当心理防线脆弱、现实里找不到合适倾(qing)诉对(dui)象时(shi),AI持续、包(bao)容、耐心的回应(ying),让他短暂(zan)地生出“它(ta)很懂我”的触动???。但这份情绪来(lai)得快(kuai)去(qu)得也快,等内(nei)心平复(fu)下来,他便能(neng)迅速清醒(xing),明白那些贴心的安抚,只(zhi)是算法整合数据(ju)生(sheng)成(cheng)的标准化(hua)回(hui)复???。
在胡(hu)月(yue)看来,AI的“知(zhi)心”恰(qia)恰是其“利己主义”的体现——“天(tian)然(ran)地站(zhan)在提问者(zhe)这边”???。备战考研期间(jian),胡(hu)月每当产生(sheng)“不(bu)想(xiang)学”念头的时候,男友总(zong)是“教育”她“你现在就应该(gai)学”,她感觉自己的情绪很难被(bei)接住???。但每当她把自己的情绪分享给AI时(shi),AI总能“哄(hong)好(hao)”她(ta),被牢牢接(jie)住情(qing)绪(xu)的胡月,总觉得和AI聊天心情愉悦(yue)???。而当她把自(zi)己和(he)男(nan)友争吵的(de)细(xi)节输入给AI,希望得到(dao)一个客观分析时,她(ta)才发现(xian)AI会(hui)站在(zai)自己的角度分(fen)析,“所谓客(ke)观背后是(shi)一种(zhong)偏(pian)袒”???。胡月(yue)将(jiang)AI的(de)社交属性比喻为“彩色(se)泡沫”,“短暂、美丽,使用者在这方(fang)驿站缓(huan)一(yi)口气,然后回(hui)到真实生活继(ji)续前行”???。
“过度迎合”也(ye)是舒可欣眼(yan)中AI的短板???。每当她陷入(ru)自我否定,希望得到客观警醒时,AI只会不断寻找(zhao)理由宽(kuan)慰她(ta),甚至(zhi)将凌(ling)晨三(san)四点(dian)的失眠也(ye)轻描(miao)淡写地归为“正(zheng)常(chang)倦怠(dai)”???。她期待的,是一个具备(bei)批判性思维、敢于适时鞭策(ce)自己的AI,而非(fei)一(yi)味附和的“情绪按(an)摩(mo)师”???。
长期向AI倾诉社交问题的(de)林晓(xiao)语,已经清晰(xi)察觉到(dao)自己(ji)的社交状态发生(sheng)了负面变化(hua)???。一方面,AI长期“一边(bian)倒”,她担心自己(ji)在现实(shi)沟通中(zhong)难以接纳不一样(yang)的想法???。另一方面,她担心短期的情(qing)绪安抚是以(yi)长期的社交(jiao)能力退(tui)化作为(wei)代价,“线上(shang)情绪暂时被安抚,线下人与人之间的(de)隔(ge)阂却越积越(yue)多”???。她开(kai)始习惯性封闭内心,不(bu)再(zai)愿意和现实朋友深度沟通、坦(tan)诚交心???。“一(yi)有烦(fan)心(xin)事(shi),就下意识(shi)地点(dian)开AI对话框,不会想着(zhe)和朋友(you)面对(dui)面聊聊???。”
中青校媒调查显示,50.41%受访者承认在社交(jiao)中对AI“有一点依(yi)赖,但(dan)程度不严重”,16.08%受访者“遇(yu)到社交问题第一(yi)个(ge)想到咨询AI”,29.05%受访者“基本没有(zuozhe)依(yi)赖”,4.46%受访者“完(wan)全没依赖”???。
当(dang)被问及AI走进(jin)大学生社交圈(quan)的整(zheng)体影响时,42.12%受访者(zhe)认为(wei)“利弊均等,关键在于个人使用方式(shi)和尺度”,33.49%受(shou)访(fang)者(zhe)认(ren)为“助力成(cheng)长,弥(mi)补社交短板、缓解社交焦(jiao)虑(lu)、治(zhi)愈情绪内耗(hao)”,17.25%受访(fang)者认为“弊(bi)端(duan)居多,让人丧失独立思考和社交实(shi)践(jian)能力,弱化真人亲密关系”,6.31%受访者认(ren)为“暂时无明显影响,仅作为普(pu)通工具”???。
对于AI给出的各类建(jian)议,林宇航实(shi)际使(shi)用时只会借(jie)用三成左右???。“AI生成(cheng)的话术带着浓重生(sheng)硬的机器感(gan),从自己(ji)口中(zhong)说出会(hui)格外违和???。”他认为最(zui)终的(de)沟通表达(da)、行动选择,都要贴合自己原本的(de)性格与处事逻辑???。“借(jie)助AI学习社交处事,最终能脱离AI独立处理(li)人际关(guan)系(xi),才算(suan)是真正的成长???。”秉持(chi)这(zhe)样的想法,他(ta)会(hui)主动管控自己向AI倾诉、咨(zi)询社交(jiao)问题(ti)的(de)次数,从根源上(shang)规避过度依赖工具的风险???。
“如果凡事都(dou)依靠AI给社交(jiao)方案,慢慢就会脱离真(zhen)实的(de)人际环境,失去自己(ji)感知、独(du)立(li)处理人际关系的(de)能力???。”在杨宇看来,人际交往是亲(qin)身经历、反复磨(mo)合(he)、积累(lei)经验的过程,而非套用标准化模板???。他深(shen)知AI只(zhi)能依托通用大众数据给出标准化(hua)建议,无(wu)法捕捉每个人独(du)一无二的性格与细腻(ni)情绪???。“而(er)人与(yu)人(ren)之间真实柔(rou)软的共情,是(shi)冰冷代码永远复刻不(bu)出来的???。”
(应受访者要求,文(wen)中除胡月外均为(wei)化名(ming))
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来源(yuan):中(zhong)国青年报(bao) 2026年07月(yue)03日(ri) 03版【编辑(ji):刘(liu)欢】
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