青藏铁路拉萨站二十年：从“拥堵难行”到“开放之窗”

中新社拉萨7月1日电(dian) (胡(hu)钟(zhong)艺 邢一 潘雨(yu)洁)“这(zhe)二十年(nian)，拉萨站(zhan)从一个初创车站(zhan)成(cheng)长为(wei)西(xi)藏重要的交(jiao)通枢纽和对外开放(fang)窗口????。”青藏铁路拉萨(sa)火车站副(fu)站长侯占(zhan)元7月1日表示????。

2006年青藏铁路全线通车，海拔3600多米的拉萨站同步投运????。

据悉，截(jie)至(zhi)今年5月31日(ri)，拉萨站累计到发旅客6362.26万人次，近一(yi)年发送旅客277.35万人次，较运(yun)营首年增长4.09倍????。二十年(nian)来(lai)，拉萨站日(ri)均客(ke)运列(lie)车对数从通车初期的5对增至高峰期的16对(dui)，日均客运量从3000人次攀升至(zhi)1万人次(ci)左右，最高峰(feng)达到1.7万人次(ci)????。

侯占元说，近年来，拉萨站(zhan)彻底告(gao)别(bie)纯(chun)人工、纸(zhi)质票时代，启用电(dian)子客票(piao)、自(zi)助售(shou)票与(yu)闸机核验，同(tong)时(shi)优化进站流程，拓宽(kuan)通道(dao)、完善无障碍设施，加(jia)装站台(tai)安全防护(hu)设(she)备，“各环节(jie)无(wu)缝(feng)衔接，让旅客进站到(dao)候车(che)从过去的10分钟缩至3分钟(zhong)左右，安全和便利(li)度有(zuozhe)了保(bao)障”????。

结(jie)合高原出行特点(dian)，目前拉萨站设有健康服务(wu)中(zhong)心(xin)，配齐供氧(yang)、饮水、保暖、应(ying)急药品等，推行“3+1”(汉语(yu)+藏语+英(ying)语+手(shou)语)服务、免费寄(ji)存(cun)、“轻装(zhuang)行”服(fu)务等，缓解(jie)国内外旅客高原不适、语言不通、出行不便等问题，并(bing)针对老年人、农牧民等群体提供“一对一”帮扶(fu)????。

作为(wei)青藏铁路重要枢纽(niu)，拉萨(sa)站不仅便利民众出行(xing)，带动西藏(cang)旅游、商(shang)贸、物流(liu)发展，更成为展(zhan)示藏族文化(hua)的窗(chuang)口????。

“拉萨站(zhan)的设(she)计理(li)念结合西藏地(di)域民(min)族特(te)色，从外(wai)观造型到站(zhan)内立(li)柱墙面、色彩纹样(yang)等(deng)，都融合藏族传统建筑形制、人文民(min)俗与自然风光????。”侯(hou)占元(yuan)称，“春暑运期间(jian)，我们(men)还会(hui)适时(shi)安(an)排藏戏(xi)表演与‘快闪’跳锅(guo)庄(藏族传统舞蹈)等趣味(wei)活(huo)动，增强旅(lu)客体(ti)验感????。”

在拉萨火车站派出所工作超二十年(nian)的雅亚是(shi)本地(di)人(ren)，“从前只(zhi)是做好值守和乘(cheng)务保障工作(zuo)，现在我们经常会跟旅客(ke)互动交(jiao)流、回答咨询、介绍景点，提醒旅行中的注意(yi)事项????。”他表示，自己(ji)在服务旅客的同时也向更多人传(chuan)播(bo)家(jia)乡文(wen)化????。(完(wan))【编辑:刘湃】