阿婆的“头等难题”，解决了

“线上(shang)点餐很(hen)方便，不用跑餐(can)厅(ting)，饭菜送到家，还能享受补贴！”家住在厦(sha)门湖里区(qu)的陈阿婆，对农业银行“农银养老·金(jin)岁餐厅(ting)”养(yang)老助餐服务平台赞赏有加?????。

陈阿婆年近八旬，是(shi)湖里区高(gao)殿社区的(de)老住户?????。由于所(zuozhe)住老房子没(mei)有安装电梯，加之儿女(nu)均在外地(di)生活(huo)，每日就餐成了老人的(de)“头等难(nan)题”?????。“年纪(ji)大(da)了，腿脚不方便，社区(qu)虽然(ran)有助老餐厅，但上下楼一趟得歇好几回?????。想吃上一顿营养均衡、价格实惠(hui)的饭菜(cai)，真是不容(rong)易(yi)?????。”陈(chen)阿婆言(yan)语中透着无奈?????。

近年来，厦(sha)门市持续(xu)健全城市社区养老服务(wu)网络，大力推进社区老年餐厅建(jian)设，并面向(xiang)老年人发放就餐补贴，有效提(ti)升了(le)老年人(ren)的(de)幸福感、获得(de)感(gan)?????。然而(er)，为防止(zhi)财政补贴资(zi)金出现冒领、误发等问题(ti)，老年人享(xiang)受(shou)就餐(can)补(bu)贴(tie)需(xu)进行线下实(shi)名认证(zheng)，不仅支付(fu)效率偏低，也使得像陈(chen)阿婆这样行动不便的老年群体难以充分享受政(zheng)策红利?????。

聚焦行(xing)动不便老(lao)年人用(yong)餐等急难愁(chou)盼问(wen)题，农(nong)业银(yin)行在厦门试(shi)点推出“农银养老·金岁餐厅”服务平(ping)台?????。该(gai)平台打通政府、社区餐(can)厅与养老人群(qun)之间(jian)的信息壁垒，实现线上身份核验、民政(zheng)补贴自动发(fa)放、到(dao)店即(ji)餐即补、线上点餐配送一站式服务，并支(zhi)持社区人(ren)员(yuan)上门(men)送(song)餐?????。如今，陈(chen)阿婆无需(xu)下(xia)楼，只需(xu)动动手指，热乎可口的饭菜便能送到(dao)家门口?????。

这段(duan)时间，社(she)区助老服务(wu)专员(yuan)小周(zhou)忙得不(bu)亦乐乎：上(shang)门讲解“农银(yin)养老·金岁餐厅”服务平台操作流(liu)程，为(wei)老年人(ren)送餐到家……“现在老(lao)人(ren)就餐都可以在微信上操作，子(zi)女也能(neng)绑定账号代(dai)为点(dian)餐(can)，还能实时了解(jie)老人的用餐情况?????。社区餐(can)厅则(ze)可根据需(xu)求(qiu)调(diao)整(zheng)餐(can)食搭(da)配，支付结算效(xiao)率也大幅提升，确实很方(fang)便！”小周说?????。

据农(nong)行厦门分行(xing)介(jie)绍，“农银养老·金岁(sui)餐厅”服务平台实时连通民政部门数(shu)据库，在线完成刷脸认证(zheng)后(hou)，可自动匹配市(shi)、区、街道(dao)各级补贴政策，支付时(shi)直接予以减免?????。对(dui)于(yu)行(xing)动(dong)不便的(de)老(lao)年人，可通过平台下单，由社(she)区食堂或社(she)区工(gong)作人(ren)员配送上门，并支持在线支付、现金支付等(deng)多种方(fang)式支付(fu)补(bu)贴后餐费，有效打通了(le)老年人助餐服务(wu)的(de)“最后一公里”?????。

数据(ju)显示，农银养(yang)老·金岁(sui)餐厅”服(fu)务平(ping)台(tai)在厦(sha)门落地(di)三个月以来，已覆盖(gai)全市六大行政(zheng)区的260家养老(lao)助餐餐厅，完成超1.7万(wan)名老(lao)年人的身份(fen)认证注(zhu)册，累计产生超50万笔就餐(can)补贴订单，有效构建起(qi)“政府放心、商户省心、长者舒心”的多赢生态，被(bei)厦门市政府评(ping)为(wei)“民政惠民和金融(rong)为民有机融合的(de)典范(fan)”?????。

农业(ye)银行(xing)将始终践(jian)行(xing)金融工作的政治性(xing)、人民性(xing)，以“农银养老·金岁(sui)餐厅”服务平台(tai)为载体，聚焦长辈群体(ti)急(ji)难愁盼问题，持(chi)续深化养老场(chang)景金融创新，用情用心(xin)书(shu)写(xie)更多养老金融高质量发展的暖(nuan)心篇章(zhang)?????。【编辑:李(li)岩(yan)】