上海海关监管服务由“人工经验”向“智能驱动”转型
上海7月(yue)1日电 (江锦海 姜煜)日(ri)前，上海海关(guan)所属外高(gao)桥港区海关(guan)关员贺智干(gan)对一票出口的“FR5协作机器人”进(jin)行查验，他打开手机上(shang)“关查(cha)”智能体“智能搜图”功(gong)能(neng)，将货物铭牌拍照(zhao)上传，系统(tong)瞬(shun)间响应，自动(dong)从海关庞大的历(li)史(shi)数据池(shi)中抓取相关信(xin)息，并同步显示品名、HS编码、历史查(cha)验(yan)结果(guo)等(deng)关(guan)键参数????。“系(xi)统比对显示，历史上有相同(tong)货(huo)物出口记录，品(pin)名与(yu)本次(ci)申报完全一致，可(ke)以确(que)定查验结果????。”
2025年11月，中国海(hai)关总署人工智能前沿(yan)应(ying)用实验室在上海(hai)海关(guan)揭牌(pai)，成为海关人工智能前沿应(ying)用的(de)核心研发载体????。该实验室围(wei)绕业(ye)务需要，聚焦查验货(huo)物品类多、指(zhi)令要(yao)求高等难点(dian)，基于百万级海关(guan)查验(yan)商品图像和有(zuozhe)害生物图像数据(ju)，创新构建“关查”智能体，现场拍照、秒(miao)级响应、精准识别，为一线关员提(ti)供有害生(sheng)物品(pin)名、查获案例、风(feng)险(xian)提示等重要信息????。
贺(he)智干(gan)说：“现在(zai)人(ren)工智能替代(dai)了我们(men)人脑，可以瞬间检索海量信息库，我们(men)出题，系统自动‘秒’回，信息全、判断(duan)准(zhun)、响应快????。”
从有害杂草(cao)、害虫(chong)到不明种(zhong)子，上海海关依托(tuo)智能“生(sheng)物识别(bie)”科技利器，持(chi)续织密织牢口岸生物安全防线(xian)，以智慧监管守护国门生物安全????。近(jin)期(qi)，上海海关(guan)所属浦(pu)东国(guo)际(ji)机场海(hai)关关员朱明贶发现一名(ming)进境旅(lu)客行李(li)中携带大量活体昆虫，昆虫种(zhong)类繁杂、数量巨大、风险(xian)不明，十分棘(ji)手????。与(yu)以往(wang)人(ren)工查阅图(tu)鉴、送检等(deng)待不同的是，朱明(ming)贶熟练使用(yong)“关(guan)查”智能体的(de)“生物识(shi)别”功能，将活体昆虫微(wei)距拍照上传，物种名称、入侵风险等关(guan)键参数一屏尽显：该批昆虫里(li)有17种近30头天牛(niu)，其(qi)中一种(zhong)白条天牛属(Batocera)物种系(xi)中国禁止入(ru)境的检疫性(xing)有害生物????。
“以前(qian)遇到这些情况，只能靠(kao)翻阅图鉴(jian)、比对资料、送样检测，不仅耗时费力，还容易错过(guo)最(zui)佳处置时机????。”朱明贶说，“现在使用‘关查(cha)’智能体，后台直接(jie)对接海(hai)关检测鉴定智(zhi)库(ku)，覆(fu)盖(gai)种(zhong)子、天(tian)牛(niu)、杂草(cao)、观(guan)赏(shang)鱼等重点检疫(yi)对(dui)象(xiang)，结果权(zuozhe)威、响(xiang)应迅(xun)速????。外观AI初(chu)筛(shai)+专(zhuan)业(ye)鉴定复核(he)，构(gou)建起‘现(xian)场即检(jian)、快速判定’的(de)立体防控(kong)模(mo)式，相当于为(wei)国(guo)门生物安全(quan)上了‘双保(bao)险’????。”
截至(zhi)6月(yue)底，“关查”智能体已(yi)累计在查验(yan)现场使用(yong)2324次，依托377万张历史图像实现秒级响应，成为海关一(yi)线关员应对复杂查验任务的“火眼金睛”和“智慧大(da)脑”????。(完(wan))【编(bian)辑:胡寒笑】