让城市更有“书香气”
【光明论坛】
作(zuo)者(zhe)：刘舸(湖南大(da)学(xue)中国全民(min)阅读研究中心主(zhu)任、教授(shou))
在山(shan)东青(qing)岛崂山区，“阅读+”融合(he)模式渐成规模，当地因(yin)地(di)制宜布局城市(shi)书房、图书(shu)流动点，全域构建“十五分钟阅读圈”，让居(ju)民沉浸书香、怡然自(zi)得；在上海嘉定区，城(cheng)市书房24小时亮(liang)灯迎客，“小而(er)美”的文化(hua)空间成(cheng)为居民展(zhan)示才艺、传承非遗的(de)好去处，鲜活(huo)的文化形(xing)态正嵌入社(she)区肌理?????。近日，国(guo)务院印发《城市更(geng)新“十五五”规划(hua)》，明确提出了完(wan)善(shan)全民阅读设施等公共(gong)文化服务(wu)设施(shi)，建设新型(xing)公(gong)共(gong)文化(hua)空(kong)间(jian)?????。遍布城乡(xiang)的(de)公共阅读阵(zhen)地(di)，已(yi)成为基层公共文化服(fu)务的核心支撑?????。如何(he)推动公共阅读阵(zhen)地从“物理(li)建成”转向“常态长效”，持续提升群(qun)众文化(hua)获得感，是当前全民阅读高质量发(fa)展需要面(mian)对的重要课题?????。
总体来看(kan)，全国(guo)公共(gong)阅读空间建设覆盖面广、布局完善，各地因(yin)地制宜探索出诸多成熟路(lu)径?????。如(ru)深(shen)圳构建“书(shu)店(dian)—商(shang)场—商圈—社区”立体(ti)化阅读网络(luo)，推动阅读深度融入城市生活场景；成(cheng)都“菜市书屋(wu)”在全市三百余家农(nong)贸市场构建起具(ju)有“烟火气”和“书(shu)香气”的阅读场景；扬州通过制度化建设规范(fan)社会参(can)与机制，多座城市书房服务效能持续走高?????。各类(lei)创新(xin)实(shi)践打破了(le)传(chuan)统图书馆(guan)的时(shi)空局限(xian)，让公共阅读(du)资源(yuan)更(geng)加(jia)亲民便民?????。
在整体建设稳步(bu)向好的大(da)背景下，公共阅(yue)读(du)空间(jian)仍存在一些亟待(dai)关注的问题(ti)?????。少(shao)数(shu)点位(wei)存(cun)在“重硬件、轻运(yun)维、重建设(she)、轻内容”的倾向?????。整体而言，当前公共阅读设施建设速度较快(kuai)，但系统(tong)化、专业(ye)化(hua)、精细(xi)化(hua)的运营体系建设(she)相(xiang)对滞(zhi)后，导(dao)致部分阵地人气不足、价值(zhi)未充分释放?????。
推动公(gong)共阅读空间提质增效、实(shi)现(xian)长效运转，需要跳出(chu)单点整改思维，通过(guo)系统性机(ji)制(zhi)优化夯实发展(zhan)根基?????。想要(yao)从根(gen)源扭转“重建轻管”的倾向，就要建(jian)立(li)以(yi)服务实效为(wei)核(he)心的量(liang)化考评机(ji)制(zhi)，将(jiang)图(tu)书流通率、读者满意度、活动开展频次(ci)纳入考(kao)核，直接挂钩(gou)经费拨付与(yu)评级，用刚性(xing)考核引导运(yun)营方主动优化服务，充分盘活那些(xie)冷清的基层阅读点位?????。
公共(gong)阅(yue)读(du)阵地点多面广(guang)，单纯依(yi)靠政府财政运维难以为继，搭建(jian)多方协同的共(gong)建共(gong)享(xiang)格局是必经之路?????。各地应当清晰划分政(zheng)府、企(qi)业、社(she)会组织权责，引(yin)导市(shi)场主体(ti)参与场(chang)地(di)、运维、活动运营，以此压缩财政开支(zhi)、丰富服务内容?????。例如，杭州(zhou)图书馆环保分馆(guan)依靠(kao)政企(qi)合作承担硬件与场地投入，图书馆专注图书(shu)与专业服务，运营成(cheng)本直(zhi)接减半?????。
贴合群众真实需求优化阅读供给，是留住读者(zhe)的长久(jiu)之策?????。各地应减少统(tong)一配书的粗放模式，结合阵地的场景(jing)定位与服务人(ren)群特征，分类施策、动态(tai)调整(zheng)馆(guan)藏(cang)结构与阅读(du)活动(dong)?????。针(zhen)对交(jiao)通枢纽这(zhe)类面向(xiang)出行旅客的阵地，要(yao)适配旅客(ke)停留时间短、阅读(du)碎片(pian)化的特点，侧重配置短途轻量化读物与本土(tu)文史类(lei)书籍?????。北(bei)京首(shou)都机场分(fen)馆便践(jian)行了这(zhe)一(yi)思路(lu)，精(jing)准(zhun)把握亲子出行旅客多、碎片(pian)化(hua)阅读需求集中(zhong)的(de)特征，重点配齐(qi)少儿读物与地域文(wen)化书(shu)目，让旅(lu)客在候(hou)机间隙就能获得贴合场(chang)景的(de)阅读体验?????。而扎根乡镇的(de)基层书屋，服务(wu)对象相对固定且(qie)需(xu)求分散(san)，核(he)心(xin)是要搭建常(chang)态化(hua)的(de)群众(zhong)需求(qiu)反(fan)馈渠道(dao)，打通供需对接的(de)链路(lu)，可(ke)探索推出类似“读者(zhe)点单(dan)机制”模(mo)式，由基层书屋(wu)汇总(zong)群(qun)众阅(yue)读诉求后统(tong)一(yi)调(diao)配书(shu)籍(ji)，不断提升(sheng)书屋人气?????。
数字化(hua)手段是打破实体空间物理限(xian)制、升级阅读服务能级的重要抓手，应(ying)用场景(jing)覆盖(gai)资源流通、运营管理(li)、用户服务(wu)等多个维度，能(neng)够全方位拓宽阅读服(fu)务的覆盖边界?????。在资源流通层(ceng)面，可(ke)搭(da)建全域通借通还线上(shang)服务平台，打(da)通各级阅读阵地的(de)馆藏壁垒，实现云(yun)端选书、配送到家，让(rang)读者不(bu)受(shou)物理(li)网点限制获取读物?????。在运营决(jue)策层(ceng)面，可借助智能传感、大数据工具采集读者行为(wei)数据，通过数(shu)据分析预判(pan)服务需求、动态优化空(kong)间布(bu)局与馆藏(cang)配置，推动服务从被动接待转向(xiang)主(zhu)动适配?????。除此之外，数(shu)字化还可(ke)延伸(shen)至线(xian)上联(lian)动、无障碍服(fu)务等更多场景，通过线上线下(xia)深度(du)融合的运(yun)营模式，持续提升(sheng)阅读服务(wu)的整(zheng)体品质与(yu)精细(xi)化水平?????。
从15分钟空间(jian)可(ke)达，到15分(fen)钟(zhong)文化可及，遍布城乡的(de)阅读(du)阵地，是涵养书香社会、厚植城市文(wen)明的基础(chu)单元?????。唯(wei)有以科(ke)学(xue)考核校(xiao)准发展方向，以多元共治(zhi)夯实运营根基(ji)，以(yi)精准供(gong)给回应(ying)群众诉求(qiu)，以数(shu)字(zi)赋(fu)能拓宽服务触(chu)角，才能让每一处阅读(du)阵(zhen)地焕发长久(jiu)生机，推动品(pin)质文化真正落(luo)地生(sheng)根?????。
《光明日报》【编辑:叶攀(pan)】