抖音生活服务餐饮火锅行业峰会:火锅品类交易同比增长超80%,下单用户数增长55%
“24小时退房制(zhi)”何以(yi)走红 近日,重庆一家连锁酒店(dian)发布视频,称其门(men)店推出(chu)“24小(xiao)时退房制”,打破酒店行(xing)业(ye)沿用多年的“中(zhong)午12点退(tui)房(fang)”惯(guan)例。新规(gui)以顾(gu)客实际入住(zhu)时(shi)间为(wei)起点,保(bao)障24小时(shi)完整(zheng)入住权益,让顾客“晚到不(bu)吃(chi)亏、早(zao)到更(geng)从容”。该举措一(yi)经(jing)推出迅速刷屏全(quan)网(wang),收(shou)获广大消费者(zhe)的大量(liang)好评(ping)。 多年(nian)来,“中午12点退房(fang)”是酒店行(xing)业的通用惯例(li)。这一规则最初是为统一客房保(bao)洁、统筹(chou)人员排班,预留客房周转缓冲期,最大化提升酒店运营效率(lu)。但对消费者(zhe)而言,该规则存在明显的权(zuozhe)责不对等问题。去哪儿网2025年《夜间出(chu)行住宿报告》数据显(xian)示,国内每年超1.2亿人次(ci)因(yin)红(hong)眼航(hang)班、夜间高铁等,在(zai)凌晨1至4点办理入住(zhu)。其中83%的夜间入住旅客,面临“付费(fei)全(quan)天房型、入住不足8小时便需退房”的困境,76%的消费者(zhe)认为这种计费(fei)模式不合理,行业惯例与用户实际消费体验严重脱节。 “24小时退房制”之所以广受认可,在于其打破行业(ye)惯性,破除了服务业的(de)套路(lu)化弊病。“中午12点退房”惯例,本(ben)质(zhi)是“行业便利优先、消(xiao)费者体验让步(bu)”的(de)固化思维。当下酒(jiu)店行业同质化竞争(zheng)激烈(lie),多数品牌陷入装修(xiu)、价格方面的内卷僵局(ju),却忽视服务细(xi)节(jie)的提质升级。即便有部(bu)分(fen)酒(jiu)店推出延时退房服务,也(ye)叠加(jia)会员等级、额外付费(fei)、限时活动等多重限制,门(men)槛繁杂、诚(cheng)意不(bu)足。而“24小(xiao)时(shi)退房制”为常态化权益,无(wu)隐形消费、无淡旺季(ji)差(cha)别,以纯粹(cui)的服务革新打破行业陋习,用(yong)服(fu)务(wu)诚意(yi)赢得(de)市场口碑。 从商业维度(du)来(lai)看,“24小时(shi)退(tui)房(fang)制(zhi)”完全可以实现消费者(zhe)与酒(jiu)店的共赢。不少人担(dan)忧灵活(huo)退房(fang)会打乱保(bao)洁排班、降低(di)客房(fang)周转(zhuan)率、影响营收。但从这家连锁酒(jiu)店之(zhi)前有(zuozhe)关门店运营实践来看,“24小(xiao)时退房制”使深夜(ye)订单(dan)转化率提升35%,整体年营收(shou)增(zeng)长12%,实现了口(kou)碑与业(ye)绩双丰收。弹性退房(fang)时间(jian)有效分流了正午(wu)集中退房的(de)客流,化解了保洁人(ren)员高(gao)峰期工作过载(zai)、客房扎(zha)堆清扫、闲置空等(deng)的问(wen)题(ti),让客(ke)房周转效(xiao)率更均衡(heng)、运营(ying)排(pai)布更合(he)理。
中新社(she)景德镇7月2日电 题(ti):三十余载往返景德镇(zhen) 美国陶艺家(jia)见证(zheng)瓷都“新生(sheng)” 中新社记(ji)者 李韵涵(han) “陶瓷之路,条条(tiao)通向景德镇。”在2026IAC国际陶艺学会大(da)会举办期(qi)间,83岁的美国陶艺家(jia)、阿尔弗雷德大学教授(shou)温(wen)·海格(ge)比(Wayne Higby)回望了自(zi)己与景德镇的三十余载瓷缘。 在1991年(nian)第一次(ci)来中国(guo)之后,次年温·海格比(bi)专程来到景德镇,三十多(duo)年过去,他仍记得初见这座瓷(ci)都时的震撼。“我看见有三四(si)个工匠抬着一件巨大而洁(jie)白的瓷器沿(yan)街走过(guo),手工造(zao)物(wu)带来的极(ji)致美感让我(wo)舍不得离开。” 此后,温·海格比几乎每年都会来到景德镇,有(zuozhe)时一年数次。他(ta)与朋友、学生见证越来越多世界各地的(de)陶(tao)艺家来到(dao)景德镇驻留、创(chuang)作、交(jiao)流。“不(bu)同语言和经验(yan)在这座城市(shi)相遇,又在(zai)泥土、釉色和窑火中(zhong)找(zhao)到共同话题(ti)。” 此(ci)次国际陶(tao)艺学会(hui)大会在(zai)景德镇(zhen)举行(xing),主题是(shi)“传承(cheng)与创(chuang)新”。温(wen)·海格比(bi)认为,这正是理解景德镇的两个关(guan)键词。 “景德镇的瓷(ci)器曾(ceng)被西(xi)方(fang)称作‘白色黄金’,它(ta)的制作(zuo)技艺(yi)长期笼罩(zhao)着神秘色彩,瓷片、釉色、瓷土、青花料的来源,曾是西(xi)方陶瓷研究者追(zhui)索东方(fang)瓷(ci)器秘密的线索。”温·海格比接受中(zhong)新社记者采访时(shi)表示,景德镇对他而言,不只是(shi)博物馆(guan)中的古瓷,也不只(zhi)是被(bei)书写过的过去,更是一个仍在生长的(de)现场。 “人们把景德(de)镇称作(zuo)‘瓷都’,我说(shuo)‘是的’,但它也(ye)是(shi)‘可(ke)能(neng)之城(cheng)’。”温·海格比说,如今的景(jing)德(de)镇,高楼、艺术街区、画(hua)廊(lang)、陶艺空间不断生长,城市肌理也与(yu)自(zi)己(ji)初来时不大(da)相同(tong)。 在参与(yu)国际(ji)陶(tao)艺学会(hui)大会(hui)间(jian)隙,温·海格(ge)比与十余位朋友一同相(xiang)聚,其中有人曾(ceng)是他的(de)学生,也有他多年来(lai)在景(jing)德镇结识的(de)艺术家(jia)。大(da)家(jia)围坐在(zai)一起(qi)吃饭,也在器物上绘画并烧制(zhi)。于他而言,这样的相聚并非简单社(she)交(jiao),而是(shi)陶艺(yi)交流的具(ju)体形态。 这种影(ying)响,也更(geng)深地进入(ru)了(le)温·海格比的创作。“我长期(qi)以风(feng)景意象为创作(zuo)线(xian)索,而中(zhong)国陶瓷、中国画与书法改变了(le)我(wo)观看风景(jing)的方式。” 在(zai)温·海格比看来,风(feng)景并(bing)非某个地(di)点的简单