让城市更有“书香气”

【光(guang)明论坛】

作者：刘(liu)舸(湖(hu)南大学中国全(quan)民阅读研究中(zhong)心主任、教授)

在山(shan)东青(qing)岛崂山区(qu)，“阅(yue)读+”融(rong)合模式渐成(cheng)规模，当(dang)地因地(di)制宜(yi)布局城(cheng)市(shi)书(shu)房、图书流(liu)动点，全域构建“十五分钟阅(yue)读(du)圈(quan)”，让居民沉浸书香、怡然自得；在上海嘉定(ding)区，城(cheng)市书房(fang)24小(xiao)时亮灯迎客(ke)，“小而美”的(de)文化(hua)空(kong)间成为居民(min)展(zhan)示(shi)才艺、传承(cheng)非遗的好(hao)去处(chu)，鲜活的文化(hua)形态正嵌入(ru)社区肌理(li)?????。近日(ri)，国务院印发《城(cheng)市更(geng)新“十五(wu)五”规划》，明确提出了完善全民阅读设施等公共文化服务设施，建设新型公共文化空间?????。遍布城乡(xiang)的公(gong)共(gong)阅读阵地，已成为基层公共文化服务的核心支撑?????。如何推动公共阅读(du)阵地从(cong)“物理建成(cheng)”转向“常(chang)态长(chang)效”，持续提升(sheng)群众(zhong)文化获得感，是(shi)当(dang)前全(quan)民阅读高(gao)质(zhi)量发展需要面对的重(zhong)要课题?????。

总(zong)体(ti)来看，全国(guo)公共阅读(du)空间建设覆盖(gai)面广、布局(ju)完善，各地因地(di)制宜探索出(chu)诸多(duo)成熟路(lu)径?????。如(ru)深圳构建“书店—商场—商圈—社区”立体化阅(yue)读网络，推动阅读深(shen)度融入城市生活场景；成都“菜市书(shu)屋(wu)”在全(quan)市三百(bai)余家(jia)农(nong)贸市(shi)场(chang)构建起具(ju)有“烟(yan)火气”和(he)“书(shu)香气”的阅读(du)场(chang)景；扬州通过制度化建(jian)设规(gui)范社会(hui)参(can)与机(ji)制(zhi)，多(duo)座城(cheng)市书房(fang)服务效能(neng)持续走高(gao)?????。各(ge)类创新实践(jian)打破了传统图书馆的时(shi)空局限，让公共阅读资源更加亲民便民?????。

在整体建设稳步向好(hao)的大背景下，公(gong)共阅读(du)空间仍存在一些亟待关注的问题?????。少数(shu)点(dian)位(wei)存(cun)在“重(zhong)硬件(jian)、轻运维、重(zhong)建设、轻内容”的倾向?????。整体而言，当前公(gong)共(gong)阅读设施(shi)建设速度较(jiao)快，但(dan)系统化、专业(ye)化、精细化的运(yun)营(ying)体系建设相对滞后，导(dao)致(zhi)部分(fen)阵地人气不足(zu)、价值未充分释放(fang)?????。

推动(dong)公共阅(yue)读(du)空间提质增效(xiao)、实现(xian)长(chang)效(xiao)运转，需要跳出单点整改思维(wei)，通(tong)过系统性机(ji)制优化夯实发展根基?????。想要从根源扭(niu)转“重建轻管”的(de)倾向，就要建立(li)以服务实(shi)效为核心的(de)量(liang)化考评(ping)机制，将图书流通率、读者满(man)意度、活动开展频(pin)次纳入(ru)考(kao)核，直接挂钩经费拨付与评级，用刚性考核(he)引导运营方(fang)主(zhu)动优化服务，充分盘活那些冷清(qing)的基(ji)层阅(yue)读点位?????。

公共阅读阵地点多面(mian)广，单(dan)纯依靠政(zheng)府财政(zheng)运维难以为(wei)继，搭建(jian)多方(fang)协同的(de)共建共享格局(ju)是必(bi)经之路?????。各地应当清晰划(hua)分(fen)政府、企业(ye)、社会组织权责，引导市场(chang)主体参与(yu)场地(di)、运维、活(huo)动运营，以此压缩财政开支(zhi)、丰富(fu)服务内容?????。例如，杭(hang)州图(tu)书馆环保(bao)分馆依(yi)靠(kao)政(zheng)企合作承(cheng)担硬件(jian)与场地(di)投入，图书馆专注图书(shu)与专业服(fu)务，运(yun)营成本直(zhi)接(jie)减半?????。

贴合群(qun)众(zhong)真实需求优化阅读(du)供给，是留住读者的(de)长久之策?????。各地(di)应减少统一配书(shu)的粗(cu)放模式，结合阵(zhen)地的(de)场景定位与服务人群特征，分类施(shi)策、动态(tai)调整馆(guan)藏结构与阅读活动?????。针对(dui)交(jiao)通枢纽这类面向(xiang)出行旅(lu)客的阵(zhen)地，要适配旅(lu)客停留(liu)时间(jian)短、阅读碎片化(hua)的特点，侧重配置短途轻量化读物与本(ben)土文(wen)史(shi)类书籍?????。北(bei)京首都机场分馆便(bian)践行了这一思路，精准把(ba)握亲子出(chu)行旅客多、碎片化阅读需求集中的(de)特征，重(zhong)点配齐少儿读物与(yu)地域文化书目，让旅客(ke)在(zai)候机间隙就能获得贴合(he)场景的阅(yue)读(du)体验?????。而扎根乡镇(zhen)的基层书屋，服务对(dui)象相对固定且(qie)需求分散(san)，核心是(shi)要搭建常态化的群众(zhong)需(xu)求反馈渠道，打通(tong)供(gong)需对接(jie)的链路，可探索(suo)推出类似(si)“读(du)者点(dian)单(dan)机制”模式，由基层书屋汇总(zong)群众阅读诉求后(hou)统一调配(pei)书(shu)籍(ji)，不断提(ti)升书(shu)屋人气?????。

数字(zi)化手(shou)段是(shi)打破实(shi)体空(kong)间物理限制、升级(ji)阅读服(fu)务能级的重(zhong)要抓手(shou)，应用场景覆(fu)盖资源流通、运营管理(li)、用(yong)户(hu)服务等多个维度，能够全(quan)方位拓宽阅读服务的覆盖(gai)边界?????。在资源流(liu)通层面，可搭(da)建全域通(tong)借通(tong)还线上服务平台，打通(tong)各级阅读阵地的馆藏壁(bi)垒(lei)，实现云端选书(shu)、配(pei)送到家，让(rang)读者不(bu)受物理(li)网点限(xian)制获(huo)取读物?????。在运营(ying)决策(ce)层面，可借助智能传感、大(da)数据工具(ju)采集读者行为(wei)数据，通过(guo)数据分(fen)析预判服务需求、动态优化空间布(bu)局与(yu)馆藏(cang)配置，推(tui)动服务从被动接待转向(xiang)主动适配?????。除(chu)此之(zhi)外，数字化(hua)还(hai)可延伸至线上联动、无障碍服务等更多(duo)场景，通过(guo)线上线(xian)下深(shen)度融合的运(yun)营模式，持续提升(sheng)阅读服(fu)务(wu)的整体品质与精(jing)细化水平?????。

从15分钟空间可达，到15分钟文化可及，遍布城乡的阅读阵地，是(shi)涵养书香社会、厚植城(cheng)市文明(ming)的基础单元(yuan)?????。唯有以科学考核校准发展方向，以多元共治夯实运(yun)营根基，以精准供给回应(ying)群众诉求，以数(shu)字赋能拓(tuo)宽(kuan)服务触角(jiao)，才能(neng)让每(mei)一处阅读(du)阵地(di)焕发长久生(sheng)机，推动(dong)品(pin)质文化真正落地生根?????。

《光明日(ri)报》【编辑(ji):叶攀】