图书馆升温“一座难求” 阅读空间如何再升级？
公共图书馆“一座难求”——
阅读空间如何再(zai)升级
周末清早，缕缕暖阳漫(man)过(guo)江苏南(nan)京某图书馆门前(qian)的(de)石阶?????。大门(men)前，等(deng)候入馆的人排起了长队?????。研二学生金雨也在(zai)这长(chang)队里(li)，她背(bei)着书包、拎着水杯，时(shi)不(bu)时向前张望(wang)，只待(dai)大门敞开(kai)的(de)那刻(ke)?????。9点左(zuo)右，等候的人陆续(xu)进馆?????。可她在自习区转了一圈(quan)，发(fa)现几乎没座位(wei)了(le)，靠窗(chuang)、有插座、方便进出的桌(zhuo)上都放着书，而走廊外的大桌子，也都已“满员”?????。
金雨的经(jing)历并非个(ge)例?????。近来，公共图(tu)书(shu)馆“一座难求”的话(hua)题登上热(re)搜(sou)?????。数据(ju)显(xian)示，2024年全国(guo)公共图书馆到馆(guan)人(ren)次比(bi)5年前增加了4.4亿，增长了49%?????。
近日，国务院(yuan)常务会议审议(yi)通过《全民阅读促进条(tiao)例(草案)》，从国家立法(fa)层面进一(yi)步为蓬勃发展的全民阅读热(re)潮注入了更强(qiang)动(dong)力，这(zhe)无疑也对作为阅(yue)读(du)主阵地的公(gong)共图书馆提(ti)出(chu)了(le)更高要求?????。
一(yi)方面(mian)，人们(men)对(dui)公共(gong)文化空间(jian)与服(fu)务(wu)的(de)需求日益(yi)增多；另一方面，资源供给确实存在短(duan)缺(que)?????。如何(he)破解(jie)类似问题？图书(shu)馆又该怎么跳(tiao)出自己的“一亩三(san)分地”，从公共资源分配与文化(hua)服务提升的(de)角度求索新路径？记者对此展开(kai)调(diao)研(yan)?????。
座位难求折(she)射阅读升温
“图书馆氛围好，空调、Wi-Fi、饮用水(shui)一应俱全，相(xiang)较于咖啡厅(ting)等(deng)，更适(shi)合沉浸式学习?????。”家住甘肃兰州的颜睿成喜欢去甘肃省图书(shu)馆(guan)学习?????。可(ke)有(zuozhe)一次(ci)，真是起了个“大早”，赶了(le)个“晚集”——“开馆没多(duo)久，自习区已经坐满了，我拎着电脑包从(cong)楼下走到楼(lou)上，愣(leng)是一个空位没找到?????。”颜睿(rui)成说?????。
这(zhe)种空间(jian)紧张感(gan)，在全国(guo)众多中(zhong)心城市(shi)的大型公共图书馆中普遍存在?????。
图书(shu)馆“一座难求(qiu)”现象(xiang)的背后，正是全民阅(yue)读热潮兴起、社(she)会学习氛围日益浓(nong)厚的直观体(ti)现?????。“2024年，全国3000多家公共图书馆总流(liu)通人次超过(guo)13亿，这个数字本(ben)身就是一个强有力的信号，足以说(shuo)明图书(shu)馆(guan)的受欢(huan)迎程度?????。”南开大学(xue)信息与(yu)传(chuan)播学院教(jiao)授柯平分析?????。
今天，越来越多的(de)人把日常(chang)提升、“阅读(du)充电(dian)”列入生活清单(dan)，而建设(she)学习型社会、书(shu)香社(she)会的理念也越发深入人心，加上就业市场对知识更新、技能提升的要(yao)求不断(duan)提高，公共图书馆遂(sui)以其公(gong)益性、专(zhuan)业性、资(zi)源丰(feng)富(fu)性和环境吸引力(li)，成为公众进行(xing)终身学(xue)习、深度阅读的首选之地?????。
从备考的学生(sheng)、带(dai)娃的家长(chang)，到自我提升(sheng)的职(zhi)场人，大家都把这里当成了“知识(shi)充电站(zhan)”?????。这(zhe)种(zhong)“一(yi)座难求(qiu)”的热闹景象，不仅是公众精神(shen)文化需求日(ri)益增长(chang)的反映，更是我国公共文化(hua)服务建(jian)设取得成效、全民阅(yue)读活(huo)动深入人心(xin)的印证?????。
使用效率(lu)与(yu)阅读资源分配亟待优(you)化
“开馆(guan)前就到(dao)了(le)，可队伍已(yi)经排(pai)到(dao)了百米开外”“一个阅览(lan)室30多个(ge)位(wei)，真(zhen)正(zheng)有(zuozhe)人的不到10个，书本(ben)、水杯成了‘占座符’?????。”不少网(wang)友留言(yan)?????。在旺(wang)盛的需求之下，图书馆(guan)资源的使用环节暴露出一(yi)系(xi)列问题，“一(yi)座(zuo)难求(qiu)”的原因之一，就是占座现象屡禁不止?????。
“有人(ren)把(ba)水杯、电脑放在桌上，但是人一直不在，有(zuozhe)时一个上午都不见(jian)人影；还有不(bu)少人在座位上玩手游、追(zhui)剧，挺好的空间被‘隐形占座(zuo)’给浪费(fei)了?????。”颜睿成(cheng)对记者说(shuo)?????。
“一天，有位女士用作业本占了两(liang)个座?????。40多分钟后，这两个座一直没用，工(gong)作人(ren)员便上(shang)前询问?????。她解释说，等俩孩子中午下了课就来(lai)上自习?????。”四川省图书馆党委书(shu)记、馆长王龙对此也深有感(gan)触，“读(du)者确实有(zuozhe)诉求，但也应遵守管理规范，想找到个(ge)平衡点，还真是难(nan)?????。”
这样的情况(kuang)屡见不(bu)鲜(xian)，“受面(mian)积(ji)不够、经费不足(zu)等限(xian)制，馆内(nei)无法(fa)增加太多阅(yue)览座(zuo)席；读者占座现象也比较(jiao)普遍(bian)，影响了其他人使用?????。这成为影响座位周(zhou)转率、降(jiang)低(di)空间使用公平性的痛点?????。”柯平指出?????。
“一座难求”现象背后，还(hai)存在一个更值得(de)关注的(de)结构性(xing)问题——公共阅读资源的“冷热不均”?????。公共(gong)阅(yue)读资源在不同类型、不同层(ceng)级的(de)图(tu)书(shu)馆之间，存在着(zhe)显(xian)著的差异(yi)?????。当省、市一级的大型图书馆(guan)人满为患时，许多散布在(zai)社区、街道的(de)基层(ceng)图书馆或(huo)阅读空间(jian)却门庭(ting)冷(leng)落?????。
记者随机走访了北京市两家社区图书馆：一家(jia)位于东城区某住宅(zhai)小(xiao)区(qu)服务站地下(xia)一(yi)层，馆内书籍数量有限，借(jie)阅(yue)方式(shi)传统，仅有(zuozhe)的一排桌椅(yi)大部分时间空置；另一家(jia)坐落于(yu)二环内一所建筑(zhu)的二(er)楼，环境清幽，以(yi)特色藏(cang)书为主，但平时读者寥寥(liao)，主(zhu)要服务(wu)周(zhou)边少数老街坊，管理员赵女士(shi)坦言(yan)：“咱们这种小馆(guan)，知道的人不多，周末偶尔有孩子(zi)来写(xie)作业，平(ping)时(shi)很安静?????。”
针(zhen)对这种“中心馆(guan)热、社区馆(guan)冷”的(de)现象(xiang)，首都图书馆原馆长倪(ni)晓建认为，它确实(shi)在一定程度(du)上折射出公共阅读服务在资源配置、空间布局等方面的不均衡?????。“‘一(yi)座难(nan)求’表象的背后，反映了(le)普惠、公平(ping)、优质且便捷的公(gong)共文化服(fu)务供(gong)给与(yu)公众强烈期待之(zhi)间的矛盾?????。”倪晓建说?????。
大型图(tu)书馆承载了过量的综合需(xu)求，而贴(tie)近居民的社(she)区(qu)毛细血管式(shi)服务网点未能充分发挥分流和基础支撑作用?????。部分(fen)基(ji)层馆藏匿于深巷(xiang)，设施陈旧、文献更新慢、服(fu)务(wu)模(mo)式单一，缺乏(fa)对(dui)社区居民，特别(bie)是年轻群(qun)体(ti)的持(chi)续吸引力?????。
这不仅(jin)是空间数量的问题(ti)，更是资源如何优化配置、服务如何(he)有效触达的系统性问(wen)题?????。
探索阅(yue)读(du)空间新可能
面对(dui)难题，各地图书馆并未止步于“解释现(xian)象”，而是积极从管(guan)理、布(bu)局(ju)、服务等多维度探(tan)路，努力将(jiang)“一座难(nan)求”的(de)压力，转化为阅读空间全面(mian)升级的(de)动力?????。
记者走进首都(dou)图(tu)书(shu)馆，入口(kou)处(chu)墙上张贴的《首都图(tu)书(shu)馆阅(yue)览坐席使用规(gui)则(试(shi)行)》格外醒目?????。“一人一(yi)座(zuo)、先到先得”“离座超过(guo)60分(fen)钟(zhong)，即视(shi)为自动(dong)弃座”等(deng)规定清晰明了(le)?????。杭州市萧山图书馆引入了“沙漏计时”制，座位超30分(fen)钟无人，其(qi)他读者(zhe)便可使用(yong)；深(shen)圳图书馆实行“红绿提示单”，非饭点离座超(chao)30分钟贴绿单、饭(fan)点超60分钟贴红单……
“‘规矩’虽小，但切(qie)中(zhong)痛点?????。”海南省三亚市图书馆馆长周翔介绍，技术加持也是有效办法?????。例如(ru)，线上预约、动态监测等方(fang)式，既方便读者远程查询、避免“空跑”，也(ye)能有效减少占座现象?????。“一个真(zhen)正公(gong)平、友善的(de)公(gong)共阅读空间，不仅(jin)需(xu)规矩(ju)上亮‘红线’，也需要读者自律起来，共治才能共享?????。”周翔说(shuo)?????。
针对“电脑(nao)一族(zu)”的需求和(he)分(fen)区的呼(hu)声，四川(chuan)省图书馆还(hai)上演了一(yi)场“空(kong)间腾挪魔术”：调整书架、更新桌椅、增加插座，在边(bian)角(jiao)空间里(li)“挤”出(chu)一批新座位，并与其他区域区分?????。此外，还将夜晚图(tu)书馆开放时(shi)间(jian)延长至晚(wan)上9点?????。
然而，单靠(kao)大馆内部挖潜终究有限(xian)，根(gen)本出路(lu)在于激活整个(ge)服(fu)务体系，让阅读的“毛细血(xue)管”畅通起来?????。柯平表示(shi)：“图(tu)书馆其实是一(yi)个体系(xi)，不(bu)能(neng)只靠大馆‘单打独斗’?????。一(yi)些(xie)社区、街道阅览(lan)空(kong)间都(dou)得利用(yong)好，如果(guo)能把读者吸引到‘家门口(kou)的书(shu)房’中，也可(ke)为大(da)馆‘减负’?????。”
柯平表示，这(zhe)就需要政府能(neng)够协(xie)同社(she)会(hui)力量，为基层馆(guan)提供资(zi)金政策支持，在设施改善、图书购买等(deng)方面提供保障(zhang)?????。当然，基(ji)层(ceng)馆也(ye)不只是(shi)“伸手要(yao)钱”，自己(ji)还得想(xiang)办法出(chu)实招、见真效，在回应读者需求上下(xia)功(gong)夫，争取把“有(zuozhe)座位(wei)”“有书看”的基本功(gong)能发挥好(hao)?????。
在四(si)川成都(dou)“鹿溪智谷分馆”中，一座两层建筑(zhu)掩映在(zai)公园林间?????。透过窗(chuang)户望去，架子(zi)上书籍(ji)令人目(mu)不暇接，不时有读者来回取书，或是静静坐下，铺开书本专注看(kan)起来?????。类似模式，便(bian)通(tong)过盘(pan)活空间资源，让读(du)书学习(xi)“近在咫尺”?????。“从公园、菜(cai)市场再(zai)到慢火(huo)车(che)专列(lie)，盘活资源既打(da)破了传(chuan)统图书馆(guan)围墙，又将书香送至千家万户(hu)，还(hai)实打(da)实地拓展了‘座位’边界?????。”王龙感(gan)慨?????。
更深刻(ke)的改变，还有与多(duo)元业态(tai)的跨界融合?????。周翔(xiang)介绍，“三亚市图(tu)书馆(guan)与(yu)景区、酒店合作，打造‘文旅融合(he)场景’，让读者(zhe)在(zai)城(cheng)市漫步中感(gan)受阅(yue)读文化；还开展‘阅读进校园’活(huo)动，为边远山区(qu)学校(xiao)提供流动图书服务”?????。
如(ru)今(jin)，图书(shu)馆也从单(dan)一的文献资(zi)源中心(xin)，逐(zhu)渐成(cheng)为集学习、研(yan)究(jiu)、交流、休(xiu)闲于一体的城市新(xin)空间(jian)?????。“人工(gong)智能、虚拟现(xian)实等新技术也被融入了(le)服务场(chang)景，打造出(chu)智慧阅(yue)读空间?????。”王龙举例说，四(si)川(chuan)省图书馆的(de)听书墙等特色空间、《有趣的甲骨(gu)文》数字沉(chen)浸展等都(dou)圈粉(fen)不少?????。
当然，创(chuang)新的前提，还是要“固本”?????。如何(he)做好基本服务，又能开拓多元活(huo)动？
“活动(dong)是(shi)基本服(fu)务的‘延伸(shen)器’而(er)非‘干扰项’?????。”周翔(xiang)说，关键在匹配需求、划分(fen)边界，紧(jin)紧围绕阅读、学习等(deng)基(ji)本功能(neng)开(kai)展(zhan)活动?????。
“活(huo)动再(zai)多，也(ye)要(yao)紧扣‘以人(ren)为(wei)本’的初衷?????。”倪晓(xiao)建表(biao)示(shi)，“为大众提供优质(zhi)资源与服务，是值(zhi)得全社会共同携手的(de)事?????。只(zhi)有当政(zheng)策、技术和社会(hui)参与形成合力，图书馆才能成为充满温(wen)暖、智慧与活力的会客厅?????。”
当(dang)阅读不(bu)再局限于“争抢座(zuo)位”，当书香浸润社区街角，公(gong)共文化服务的(de)升级(ji)才能(neng)真正实现从“一座难求”到“处处可读(du)”的美好愿景?????。这需(xu)要管(guan)理智(zhi)慧，更需要社会共建?????。
作者：本报(bao)记者 杨雪丹 李(li)晓
《光(guang)明日(ri)报》( 2025年12月23日 07版)【编辑:叶攀】