让古典智慧的光芒照亮人类前行之路（和音）
根据市场监管总局发布的(de)数据，2025年，全国市场监管部门通(tong)过全国12315平(ping)台、电(dian)话(hua)等渠(qu)道共受理消费(fei)者投诉(su)、举(ju)报和咨(zi)询4386.6万件，全(quan)年为消(xiao)费者挽回经济(ji)损失43.5亿元。 3月15日(ri)，中国消(xiao)费者协(xie)会(hui)举(ju)行了“3·15”国际(ji)消费(fei)者权益日主(zhu)题活动(dong)，一批具(ju)有示范意义的典型案例集(ji)中发布。通过剖析这(zhe)些(xie)典型案例(li)，我(wo)们(men)能(neng)发现(xian)哪些(xie)新趋势(shi)、新问题？又(you)该(gai)如(ru)何更好地保护(hu)消费者合(he)法权益呢？一起来看记者的(de)报道。 河北(bei)省南宫市部分(fen)不法商户为提升生猪肉(rou)卖(mai)相，将荧光(guang)增(zeng)白物质(zhi)用水(shui)稀释后，涂抹在生猪(zhu)肉上进行(xing)销售，严(yan)重威胁消(xiao)费者的身(shen)体(ti)健康和生(sheng)命(ming)安全(quan)，损害社会公共(gong)利益(yi)。 最高人民(min)检察院副检察长、中国消费者协会副(fu)会长(chang)张雪樵(qiao)表示，河北省(sheng)南宫市人民检察院通(tong)过(guo)办理生(sheng)猪(zhu)肉非(fei)法添加荧光增白(bai)物质公益诉讼(song)案件，推动行政机关开展(zhan)专项整治和行业治理，有(zuozhe)效防范生猪肉销(xiao)售方面(mian)的安全风(feng)险(xian)。 中国消费者协会(hui)此次公布的2025年全国消(xiao)费维权(zuozhe)十大典(dian)型司法案例显(xian)示，李某在北京某有限公司经营的店(dian)铺花费4000多元购买品牌音响，商品(pin)名(ming)称和宣传广告声称(cheng)产品(pin)具备“360穹顶功能”，但是(shi)李先(xian)生却发现该功能无法使用，咨询商家后才被告知需(xu)要再(zai)单(dan)独购买搭配两(liang)个后环(huan)绕音响才(cai)能实现该功能。 中国消(xiao)费者协会副(fu)会长、中国法学会副会长王利明指出，北京互联(lian)网(wang)法院(yuan)认定，经营者采用大字宣传、小(xiao)字(zi)提醒来(lai)销售产品、足以使消费者误(wu)认的方(fang)式，消(xiao)费者有权主张(zhang)解除合同。如(ru)果经营者主观存在欺诈故意的(de)，可能构成消费欺(qi)诈。经营者(zhe)用大字宣传、小字提醒等方式误导(dao)消费者(zhe)的，需要根据(ju)情节的严重程度承担(dan)相应的责任(ren)。 直播(bo)刷单(dan)炒信，靠(kao)非法(fa)手(shou)段(duan)“增(zeng)流量(liang)”“加人气”；加(jia)油站加(jia)油机作(zuo)弊消费者主(zhu)张惩罚性(xing)赔偿；二手车商“调(diao)表”并在合同中通过手(shou)写“免责(ze)”“不担(dan)保”等表述企图隐瞒车辆(liang)的真实(shi)车况(kuang)——在中消(xiao)协披露的司法典型案例中，有不少传统消(xiao)费领域(yu)出现的新(xin)问题。 王利(li)明表示，被告某二手车经营者未全(quan)面真实告知消费者关键车(che)况(kuang)的
中新(xin)网北京12月(yue)12日(ri)电 (记者 赵方园)在信息爆炸的(de)当下(xia)，网络上的健康内(nei)容鱼(yu)龙混杂(za)㊗️ 。如何把医学知识(shi)讲(jiang)得既严谨可信㊗️ 、又通俗(su)易懂，还(hai)能真正吸引公(gong)众注意，已经成了摆(bai)在每一位(wei)医(yi)疗工作者(zhe)面前的挑战㊗️ 。 近日，在(zai)2025健康中国传播大会(hui)期间，中(zhong)新网(wang)记者(zhe)采(cai)访了四(si)位来自临(lin)床一线的医生“大V”㊗️ 。他们共(gong)同指出，好的医(yi)学科普(pu)，关键(jian)在于完成一场(chang)面向(xiang)大众的(de)精(jing)准(zhun)“翻译”，将专业的医学语言转化(hua)为公众能理(li)解㊗️ 、愿(yuan)接受(shou)㊗️ 、可应用的(de)日常生(sheng)活知识㊗️ 。 首都医科大学附属北京安(an)贞(zhen)医院瓣膜与(yu)房颤外科中心副主任医师白辰向记(ji)者阐述，做好医学科普首要在于回应民众(zhong)的真实健康(kang)需求㊗️ 。“公众医学知(zhi)识的匮乏，往往比疾病本身更(geng)可怕，常导致延误(wu)甚至悲剧㊗️ 。”他表示，这(zhe)项工作也同时顺应(ying)国家健康导向㊗️ 、承担行(xing)业责任，并实现医(yi)生的个(ge)人价值(zhi)㊗️ 。 面对网络信息真假(jia)难辨的现状，白(bai)辰建议(yi)，公众应(ying)优先(xian)选择遵(zun)循(xun)循证医学原则(ze)㊗️ 、由(you)平台严格认证(zheng)的医生所(zuozhe)提供(gong)的内容㊗️ 。他强(qiang)调，公众应重视年度体检，管(guan)理好血压㊗️ 、血糖㊗️ 、血脂(zhi)等(deng)基础指标，防止(zhi)小(xiao)病拖(tuo)成(cheng)大病㊗️ 。 浙(zhe)江大学医(yi)学院附属邵逸(yi)夫医院骨科副主任(ren)医师徐(xu)文斌将(jiang)科普的核心工作比喻为“翻译”，即(ji)把晦(hui)涩难懂的(de)专业医学(xue)知(zhi)识，转化为老百(bai)姓(xing)能“看得见(jian)㊗️ 、听得懂㊗️ 、用得上”的(de)健(jian)康常识(shi)㊗️ 。 “我们(men)需要(yao)让这(zhe)些实用的知识，变得像水电煤(mei)气一样普及，真正‘飞入寻(xun)常百姓家’㊗️ 。”徐文(wen)斌认(ren)为(wei)，科普本质上是一种知(zhi)识的翻译与传递过程㊗️ 。 为了让科普更有(zuozhe)温度㊗️ 、更易(yi)于(yu)接受(shou)，徐文斌在(zai)实践中有意识(shi)地探索亲(qin)民的沟(gou)通方式㊗️ 。如(ru)，在视(shi)频中以(yi)“姐(jie)姐”“姐(jie)夫”等家人般的称呼拉(la)近与观众(zhong)的距离㊗️ 。“这种称呼无(wu)形中(zhong)将屏幕前(qian)的观(guan)众变成了‘自(zi)己人’㊗️ 。当我们(men)建立起一种(zhong)‘家(jia)人+医生(sheng)’的双重信任关系时，大(da)家会更(geng)愿意听我讲述专业内容㊗️ 。”徐(xu)文(wen)斌说㊗️ 。 来自浙(zhe)江大(da)学医(yi)学院附属(shu)第二医院急诊(zhen)医(yi)学科副主任医师卢骁向记者分享(xiang)了他的科普之路㊗️ 。 他坦言，自己最(zui)初(chu)也是一名“小(xiao)白”，对(dui)自媒体(ti)平台(tai)规则和(he)传(chuan)播规(gui)律了解不多(duo)㊗️ 。早期因(yin)参(can)与(yu)综(zong)艺节目录制