快手发布2026反诈治理报告 AI大模型助推诈骗治理纵深升级

6月30日，快(kuai)手发布《2026反诈(zha)治理报告》?????。报告显示(shi)，过(guo)去一年，快手反诈团队严(yan)格按照《中(zhong)华人民(min)共和国反电(dian)信网(wang)络诈(zha)骗法》等法律法规要求，持续压实平台主体责任(ren)，围绕AI大(da)模型赋能(neng)、风控(kong)模型策略迭代、易受骗人群识别(bie)与唤(huan)醒、涉诈数据共享(xiang)、警企(qi)协同打击以及线(xian)上线下反(fan)诈宣传等方(fang)向全面提升电信网(wang)络诈(zha)骗治理能(neng)力，主动拦截阻断98.1%的诈骗行(xing)为，涉诈(zha)账号主动识别(bie)与治理能力提升5倍以上，多类典型诈骗举报量(liang)同比(bi)大(da)幅下降?????。

报告指出，当前电信网(wang)络诈骗犯罪呈(cheng)现链(lian)条(tiao)化、产业化、隐(yin)匿化(hua)趋(qu)势?????。诈骗分子借(jie)助AI技术加(jia)速手(shou)法迭代，并通过多(duo)变话术、跨(kua)平台导流等方式，精准围(wei)猎各类用(yong)户群体?????。面对持续变化的诈骗风险，快手(shou)反诈(zha)团(tuan)队通过(guo)技术治理、风(feng)险预警、用户提(ti)醒、警(jing)企联(lian)动打击(ji)和反(fan)诈宣传等多重手(shou)段，构建起覆(fu)盖事(shi)前、事中、事后的全(quan)链路反(fan)诈防(fang)护体系?????。

AI大模型赋能(neng)，提升诈骗风险识别与处置(zhi)效率

报告(gao)显示，自(zi)建(jian)设风控反诈(zha)AI大(da)模型以来，快手反诈团队持续强(qiang)化大模型在风险感知、行(xing)为识别、数据(ju)分析(xi)、案件研判等重(zhong)点环节的能力(li)，围绕典(dian)型诈骗(pian)套路、涉诈账号特征、诱骗话术和风险等级研判等场景进行针对(dui)性训练?????。

过去一年，快手(shou)诈(zha)骗治理AI大模型日(ri)均调用(yong)量(liang)达84万余次(ci)，每(mei)周(zhou)独(du)立(li)识别风险(xian)账号(hao)9.7万余个(ge)，涉诈风(feng)险召回率环比提升80%?????。同(tong)时，AI智能分(fen)析助手大幅(fu)缩短策略团队从“发(fa)现新电诈手(shou)法”到“上(shang)线风控拦截策略”的(de)周期，风控拦截策略(lue)上(shang)线(xian)周期(qi)缩短60%，显(xian)著提升平台(tai)与诈骗(pian)黑灰产对(dui)抗的效率(lu)?????。

模型策略持续(xu)迭(die)代，涉诈账号治理能(neng)力提升5倍(bei)以上

在技术(shu)治理方(fang)面，快手反诈(zha)团队(dui)持续研(yan)判各类诈骗账号行为特征，构建算(suan)法模型捕捉(zhuo)高风险涉诈账号(hao)，全面(mian)覆(fu)盖兼职致富诈骗、冒充诈骗、投资(zi)理财诈骗等主流诈(zha)骗套路?????。

报告显示，快(kuai)手风(feng)控(kong)反诈模型(xing)数量已增至200余个(ge)，过(guo)去一(yi)年(nian)新增(zeng)风控反诈策略900余条，日(ri)均运(yun)行反(fan)诈(zha)策略2700余条，全面(mian)覆盖私信、群聊(liao)、视频、直播、评论(lun)、电商、广(guang)告等多个(ge)场景，涉诈账(zhang)号(hao)主动(dong)识(shi)别(bie)与(yu)治理能力提升5倍以上?????。基于高(gao)效精准的(de)涉(she)诈账号及(ji)内容识(shi)别能力(li)，平台日均(jun)屏蔽涉诈视频(pin)和直播(bo)间1.76万个，主(zhu)动拦(lan)截阻断(duan)98.1%的诈骗(pian)行为?????。

与此同(tong)时(shi)，快手反(fan)诈团队(dui)进一步将治理从账号(hao)层深入至(zhi)作案(an)工具层(ceng)?????。通(tong)过融(rong)合设备指纹、智能算法和(he)大模型技术，平台(tai)构建设备动态风险(xian)画像，精准(zhun)识别刷机、群控、高危网络环(huan)境等涉诈“黑设备(bei)”?????。报告显(xian)示，快手(shou)日均精准识别黑设备(bei)7万(wan)余台(tai)，黑设备识(shi)别准确(que)率超过99%，有效(xiao)从源头压(ya)缩诈(zha)骗(pian)黑灰产作案空间?????。

多类诈骗(pian)举报(bao)量大(da)幅(fu)下降，新型诈骗风险成治理重点

报告显示，过(guo)去一(yi)年，快手反诈团队通过持续提(ti)升平台(tai)治理能力和(he)反诈(zha)宣防能力，前置识别、拦截和唤(huan)醒诈骗风险，推动站内多(duo)类典型诈骗举(ju)报量同比大幅下降?????。其(qi)中，杀猪盘(pan)诈骗举报量同(tong)比下(xia)降97.41%，冒充公(gong)检法诈骗举报量同比下降95.05%，冒充(chong)客服诈骗举报量同(tong)比(bi)下降94.41%，冒充商家诈骗举报量同比下降93.83%，盗号(hao)骗号诈骗举报量同比下(xia)降93.22%?????。

在治理成效显现的同时，诈(zha)骗分子也在不断翻新手法逃避打(da)击?????。报告指出，虚假办证诈(zha)骗、低价电(dian)话卡引流(liu)诈骗、冒(mao)充熟人亲(qin)友诈骗、诱导(dao)打赏送礼诈骗等新型(xing)诈骗风险(xian)有所抬头(tou)?????。其(qi)中，低价电话(hua)卡引(yin)流诈骗(pian)同(tong)比上涨82%，冒(mao)充熟人(ren)亲友诈骗同比上涨76%，虚(xu)假办证诈骗同比上涨45%?????。针(zhen)对上述新型诈骗风险，快手反诈(zha)团(tuan)队正持(chi)续加强诈骗手法研判和(he)风(feng)险特征(zheng)分析，动(dong)态迭代识(shi)别模型与(yu)治(zhi)理策略，重点提升对新(xin)型诈(zha)骗(pian)的发现、拦(lan)截和处置能力?????。

精准(zhun)识别(bie)易受骗人(ren)群，全年发(fa)送反诈提示2.14亿(yi)人(ren)次

针(zhen)对不同诈(zha)骗类型和问(wen)题场景(jing)，快手(shou)反诈(zha)团队(dui)建设(she)精细化易受骗人(ren)群识别模型，通过(guo)高频、定向的反诈(zha)风(feng)险提示，帮助潜在(zai)受害用户在关键节点识别骗局、避(bi)免损失?????。

报告显示，过去一年，快手(shou)周均识别潜(qian)在易(yi)受(shou)骗用(yong)户800万(wan)，全年发送(song)反诈提(ti)示2.14亿人次，日均(jun)发送反(fan)诈提(ti)示(shi)488万次(ci)，日均发送定(ding)制化反(fan)诈提(ti)示230万次?????。同时，快手通(tong)过作(zuo)品画面提(ti)示、通话风险弹(dan)窗、管理员反(fan)诈私信(xin)、手机短信提醒(xing)、人工电话外呼等方(fang)式，将反(fan)诈提醒覆盖(gai)至事前、事中、事后(hou)多个环节?????。

其中，快手管理员反诈(zha)通知(zhi)年累计发送1.74亿次，反诈短信年累计发送(song)5639万(wan)次，通话风险弹窗累(lei)计下发1.96亿(yi)次，人工外呼劝(quan)阻累计(ji)18万次?????。报(bao)告披(pi)露，在(zai)投资理财诈骗、兼职招工诈骗等典(dian)型外呼干预案例中，平(ping)台工(gong)作人员通过及时提醒，帮助用户(hu)切(qie)断(duan)与诈骗(pian)分(fen)子(zi)的资金往来，避(bi)免进(jin)一(yi)步损失(shi)?????。

警企联动(dong)机(ji)制(zhi)持续升(sheng)级，协助侦(zhen)破诈骗案2000余(yu)起

电信网络诈(zha)骗(pian)具有跨(kua)平台、跨渠道、跨地域特征，单(dan)一(yi)平台治理(li)存(cun)在信息割裂(lie)与识别盲区(qu)?????。报告(gao)显示，快手反诈团队持续推进涉诈数据(ju)共享，将治理范围由站内延伸(shen)至站(zhan)外，日均向警方报送涉诈线索500余(yu)条(tiao)，日均(jun)报送易受骗人群线索1000余条，并联动地方公安(an)对易(yi)受骗用户精准下(xia)发反(fan)诈提醒?????。

过去一年，快手反诈团队依托平台技术(shu)优(you)势(shi)，通过情报共(gong)享、线(xian)索报送、协助(zhu)调(diao)证等(deng)方(fang)式，协助各地公安机关(guan)侦(zhen)破诈骗案(an)2000余起(qi)，协助抓(zhua)获犯罪嫌(xian)疑(yi)人超600名?????。

线上线下协同宣(xuan)传，反诈(zha)内容播(bo)放(fang)量达370亿次(ci)

报告(gao)显示，快(kuai)手站内已形(xing)成以短视频、直(zhi)播(bo)为主阵地的反(fan)诈(zha)内容生态，海量反诈内(nei)容(rong)营造(zao)全民反(fan)诈社区(qu)氛围?????。过(guo)去一年(nian)，快手站内反诈(zha)短视(shi)频累计(ji)发布(bu)285.72万个，总播放量达370亿次；反诈(zha)直播累计开展6.4万余(yu)场，总观看(kan)量5.9亿次；168.3万名反诈(zha)创作者持续(xu)产出(chu)优质反诈内容，7500余名(ming)反诈主播常(chang)态化开展反诈直播宣(xuan)讲?????。

同(tong)时，快手安全中(zhong)心联合警方(fang)、媒体、明星(xing)和(he)主播达人推出多条(tiao)短片、短剧、MV等爆款反(fan)诈内容，针对未成(cheng)年人、中老年人(ren)等重点人群拆解高发(fa)诈骗套路?????。在线下(xia)，快手安全中心持续推进反诈宣传进校园、进地铁、进公园、进(jin)年货大集等活(huo)动(dong)，将反(fan)诈知(zhi)识从屏幕(mu)延伸至现实生活(huo)场景?????。

快(kuai)手相关负责人表示，电信网络诈骗治理是一场没有终点的攻防战?????。未(wei)来，快手反(fan)诈团队将持续发(fa)挥AI大模型等技术优势，深化(hua)治理纵深、拓展协同广度，联合公安、网(wang)信、行业伙伴及广大用户(hu)，共同(tong)构建全链条防控、全社会共治的反诈治(zhi)理格局，守护用(yong)户财(cai)产安(an)全(quan)，营造清朗、安(an)全、有序的网(wang)络空间?????。【编辑:李岩】