从“凭手感”到“有配方” 中国首家烧烤产业学院求解“千人千味”
每周质量报告丨买家钻(zuan)平(ping)台“仅退款”空子被(bei)拘 总台记者调查恶(e)意(yi)退货乱象(xiang) “七天无理由退货”是消(xiao)费者权(zuozhe)益保护法的规定。之所以有这样的规定(ding),是(shi)因(yin)为电(dian)商购物(wu)只能凭图片和描述下单,消费者难(nan)以充分了解商(shang)品真实(shi)情(qing)况,消费者权(zuozhe)利需(xu)要平衡。但令人(ren)意想不到(dao)的是,一位电商商家卖出20台品(pin)牌充(chong)电器,买家(jia)退货后(hou)竟然变成了沙(sha)子(zi),而这起事件的发生居(ju)然正是不法(fa)分子利用了“七(qi)天无理由退货(huo)”这一规定(ding)。 消费者(zhe)网购充(chong)电(dian)器收到一包沙土 一(yi)位消费者在网上(shang)购买了一台品牌充(chong)电器,然而收到货时却发现(xian),商家寄来的并不是充电器(qi),而是一包沙土。于是(shi)立即联系了销(xiao)售充电器的商户反(fan)映(ying)情况。 充电器销(xiao)售商户 黄先生:其中(zhong)有一个客户告(gao)诉我(wo)说他收(shou)到的里面是(shi)土。 黄先(xian)生立即开始回溯这(zhe)台充电器(qi)的(de)物流轨迹,结果发现今年年初,有一位买(mai)家使用两个不(bu)同账号(hao)在黄先(xian)生名下(xia)三家店铺连续拍下(xia)10笔订单,总价值4000余元。这(zhe)位买家全(quan)都在收货(huo)7天内以“不想要了”为理由发起(qi)退货(huo)。 充电(dian)器(qi)销售商户 黄先生(sheng):我在收到他的退货之后,因(yin)为他退回来的塑封(feng)是完好的,没有(zuozhe)拆封过的,所(zuozhe)以(yi)我就以为是全(quan)新的,我就发给其他客户(hu)了。 黄先生发(fa)现这件事的时候,10笔订单中(zhong)有(zuozhe)6单退款流程已完成(cheng),直(zhi)接(jie)损(sun)失3700多元。 黄先生通过电商(shang)平台(tai)沟通,买家拒不承认(ren)用沙子冒(mao)充充电(dian)器退(tui)货的事实,民警(jing)致电协商,这位(wei)买家拒绝沟通(tong)。 充电(dian)器卖家从(cong)西安到(dao)珠海维权 无(wu)奈之下黄先生根据订单收货地址,从西安(an)远赴广东珠海上门维权(zuozhe)。初次上门由于买家(jia)所留(liu)收(shou)货(huo)地址是隔壁(bi)门牌号,第二次上门才(cai)找(zhao)到当事(shi)人。 充电(dian)器(qi)销售商户 黄先(xian)生:民警就果(guo)断(duan)把他带回派出所处理(li)了。到了派出所之(zhi)后,民警同志和他说,如果我们两个达不(bu)成和解,如果可以(yi)确(que)定有效的证据(ju)的(de)话,是要对他进行行(xing)政拘留的(de)。所(zuozhe)以他就非常(chang)慌(huang),要跟我达(da)成和解,就(jiu)一直在和我道歉(qian),并且提出(chu)了赔偿的金额。 此时,黄先生维权已耗(hao)时一(yi)个(ge)月,店(dian)铺(pu)停(ting)止运营,没有了(le)收入,还要承担(dan)跨省(sheng)差旅、取证、往返(fan)派出所
据日本气象厅消息,当(dang)地时间16日(ri)19时46分,日本(ben)茨(ci)城县(xian)南部发(fa)生5.5级地震,最大震感为震度5弱,震源深度50公里㊗️㊗️。东京震(zhen)感强烈㊗️㊗️。 日(ri)本气(qi)象(xiang)厅称(cheng),本次地震没有引发海(hai)啸的风(feng)险㊗️㊗️。 (总(zong)台记者 柏春(chun)洋(yang) 何欣蕾 林博翰 刘(liu)耀鸿(hong))