为什么有些人更容易上当?揭开伪科学“易感体质”的心理密码
我们身(shen)边似乎总有这样的人:在不同(tong)伪科学、保健品骗(pian)局中(zhong)反复横跳消费??????。亲朋(peng)好友苦(ku)口婆心的劝说,敌(di)不过推销(xiao)员(yuan)和“托儿”的(de)花言巧语(yu);科学(xue)的辟谣文章,打(da)不破(po)他们“万一(yi)有用”的幻想??????。
这背后(hou),有一套作(zuo)用于人性的(de)心理机制,它与学历高低聪明与否无关,哪(na)怕(pa)是(shi)高知(zhi)人群,也会轻易掉(diao)入这样(yang)的陷阱??????。
今天,我们就来破译这份“易感体质(zhi)”的心理密码??????。让我们先(xian)做(zuo)个(ge)快(kuai)速自测(ce):
快(kuai)速自测(ce)
1.你(ni)是不(bu)是一(yi)看复(fu)杂解释就(jiu)头(tou)大,总想有人(ren)直(zhi)接(jie)告诉你该信啥?
2.家人、朋(peng)友说(shuo)好用的东西,你是不(bu)是会不自(zi)觉(jue)地跟着买?
3.你是(shi)不是(shi)觉得那些(xie)花小钱办大事的好运(yun),特(te)别容(rong)易落到自(zi)己头(tou)上?
如果你(ni)的答案中(zhong)有“是”,那么(me)这篇文章(zhang)正是为你准备的“思想(xiang)疫苗”??????。
“易感体质(zhi)”的三大心(xin)理密(mi)码
密码一(yi):认知的节能模式
诺贝尔奖得主(zhu)丹尼(ni)尔·卡尼(ni)曼在(zai)其经典著作《思考,快与慢》中(zhong)深刻揭示,我(wo)们的大脑内并存(cun)着两套(tao)思维系统:系统 1(快思考)快速、自动、依赖直觉与情(qing)感(gan);系统 2(慢思考(kao))则缓慢、耗(hao)能,负责理性(xing)的分析(xi)与决策??????。我们(men)的大脑天(tian)生是个“认知吝(lin)啬鬼”,为了(le)节能(neng),总是(shi)倾向(xiang)于依赖迅捷的系统(tong) 1 下判断(duan),而(er)懒惰、不愿意(yi)主动调用(yong)需(xu)要费脑力(li)的系(xi)统 2 进(jin)行(xing)深入(ru)分析??????。
这(zhe)种对思维(wei)节能的执着,塑(su)造了我(wo)们面(mian)对(dui)信息时(shi)的三(san)种典型(xing)易感表现??????。
首先,迷恋简单归因(yin)??????。我(wo)们乐(le)于接受像“生病就是(shi)体(ti)质(zhi)太酸”这样的单一(yi)解(jie)释,因(yin)为(wei)这比理解(jie)复杂(za)的病理机制轻松太多??????。
其(qi)次,极易(yi)屈服于强烈(lie)的情感(gan)词汇??????。“奇迹(ji)”、“百年秘方”这样的字眼能瞬间点燃情绪(xu),系统 1 被直(zhi)接激活,而理(li)性的系(xi)统 2 还来不(bu)及介(jie)入审查??????。
再(zai)者,迷信(xin)单一的(de)权威信源??????。听到“某专家(jia)说”、“电视台报道过”,就倾向于全盘接(jie)受,放弃了用系统2去交叉验证(zheng)、审慎求证(zheng)的步(bu)骤??????。
曾轰动一时的量子波动速(su)读骗局,便(bian)是有效利用这种心理(li)的典型??????。它(ta)用前沿的量子概念(nian)包装,许诺一(yi)分钟(zhong)读十万字的(de)惊人(ren)效果,这恰恰为(wei)我们系(xi)统 1 渴望的不费力就成功的捷径,披上了一层看似科学的(de)华丽外衣??????。当我(wo)们(men)为(wei)此(ci)心动(dong)时(shi),正(zheng)是节能、直觉的(de)系统(tong) 1 在主导,而本该启(qi)动、进行(xing)逻辑(ji)质疑的系(xi)统 2,却(que)依然在(zai)沉默与(yu)懒惰中沉睡??????。
密码(ma)二:情感的社交导航
社会认同理论指出(chu),我(wo)们通过认同某(mou)个群体、采取与该群体一致(zhi)的行为(wei),来确立自(zi)我身份、获得归(gui)属感(gan)与(yu)安(an)全感??????。在信(xin)息不确(que)定时,跟随大(da)多数人的选择,就(jiu)成了一条风险最低、最(zui)能带来心(xin)理(li)安稳(wen)的捷径??????。这(zhe)种社交导航本能,在进化(hua)中曾帮助(zhu)我们更好地适应(ying)群体生活(huo),但在(zai)信息时(shi)代,却容易被(bei)精心设(she)计的营销所(zuozhe)利用??????。
最直接的表现(xian)便是(shi)来自熟人(ren)圈子(zi)的(de)压(ya)力??????。当“楼(lou)上王姐、楼下李姨都买了(le),还说好”,拒绝或(huo)怀疑(yi)就(jiu)不仅仅是质疑一(yi)个产品,更(geng)可能被视为对一种集(ji)体共识乃至人际关系的疏离??????。更(geng)深层的则(ze)是(shi)情感联结的替代性满足,尤(you)其对于渴望陪伴的长辈,推销员“儿女般(ban)”的(de)持(chi)续关(guan)怀,填(tian)补了情感空缺(que),使得产品与温情(qing)深度绑定,理性(xing)判断(duan)自然(ran)退居二线??????。
此(ci)外(wai),消费(fei)有时也(ye)承(cheng)载着一种(zhong)对理想身份的追寻??????。使(shi)用一款被描绘为(wei)“高(gao)端”、“智慧”或“健康先锋”的产品,能带(dai)来一种(zhong)瞬间融入向往中精英(ying)圈层的自我认(ren)同感,购买行为(wei)也因(yin)此被赋予了情感价值??????。
许多(duo)针对(dui)老年人(ren)的保健品(pin)销售,正是(shi)娴熟操纵这(zhe)种心(xin)理密(mi)码的高手??????。它们通(tong)过组织顾客旅游联谊会或专家养生讲座(zuo),本质上是在(zai)营(ying)造一个温暖、认同、充满归属感的临时社群(qun)??????。在(zai)这个(ge)社群里,产品成为了获得接纳、表达关爱(ai)的社交货币??????。购(gou)买行(xing)为,也就不再是单纯(chun)的消费,而成为(wei)了一张(zhang)获(huo)取情感(gan)联(lian)结与(yu)社会(hui)认可的(de)社(she)交入场券??????。此时,我们反对(dui)的似(si)乎不再(zai)是某(mou)个产品,而(er)是那个给予我们(men)认同的集体??????。
密(mi)码三:幻(huan)想的幸运滤镜
社会(hui)心理(li)学指出(chu),人(ren)们与(yu)生俱来带有(zuozhe)两个认知滤镜(jing),即乐观偏差与自我服务偏见??????。其中(zhong),乐(le)观(guan)偏差指的是(shi)人们(men)普(pu)遍(bian)倾向于相信(xin),自己(ji)比他人更(geng)可能经历好事,而更(geng)不可能遭遇(yu)坏事;自我服务偏见则让我们习惯将成(cheng)功归因于自己的才智(zhi)或努力(li),而把失(shi)败(bai)归(gui)咎(jiu)于外部(bu)因素??????。这两种(zhong)心(xin)理共同作用,为我们戴上了一副幸运滤镜(jing),使得我们(men)常常高估(gu)自己的判断力与好(hao)运,同时低(di)估潜在的风险??????。
在(zai)这(zhe)副滤镜的加持下(xia),我们容易表现出几(ji)种特定的易感心态??????。
首先是独特幸运的错觉,即“我(wo)知道很多(duo)项目是(shi)骗(pian)局(ju),但(dan)以我的见识和(he)运气,这次遇到的肯定不一样”,而且越是高知人群,越有可能抱持这种心态??????。
其次(ci)是无害尝试的麻痹心态,总觉(jue)得“反正起步门(men)槛低,试(shi)试也无(wu)妨”,却忽略了骗(pian)局往往以此为诱饵,让(rang)人在沉(chen)没成(cheng)本的(de)累积中(zhong)越(yue)陷越深??????。
而核心驱(qu)动力,往(wang)往是对快速解决方案(an)的深切渴(ke)望,无(wu)论是健康焦虑(lu)还是财富焦虑,当(dang)常规途径显得缓慢而(er)艰难(nan)时,类似(si)“三天见(jian)效”“一夜(ye)暴富”的(de)承诺(nuo),便(bian)以其直(zhi)达痛点的诱惑,轻易地穿透了我们本就不够牢固的风(feng)险防线??????。
几乎所有花小钱、治大病的伪科学产品,和(he)以(yi)往那(na)些(xie)小投资、大回报(bao)的投(tou)资(zi)骗局一样,都在精心(xin)地利用这种心理??????。它们兜售的并非切实可行的产品,而是那种独(du)特幸运的幻想??????。这副幸(xing)运滤镜让我们在审视(shi)机会时,不自觉地放大了那万分之(zhi)一的侥幸可能,而对其背后百分之九十九的陷阱视而(er)不见??????。
算法为(wei)“易(yi)感体质”建造(zao)信(xin)息牢笼
在数(shu)字时(shi)代,我(wo)们(men)的易感体质不仅源于内在心理,更被(bei)一种强大的外部力量锁(suo)定、持续放大——那(na)就是推(tui)荐算(suan)法(fa)的准确投喂??????。这套系统如同(tong)一个无(wu)形的数字牢笼(long),为我们的认知偏(pian)见建造了一个自(zi)我循环的(de)温(wen)室??????。
算法擅长编织回(hui)音(yin)壁,制造多(duo)数幻觉??????。其(qi)背(bei)后的(de)运(yun)作(zuo)逻(luo)辑被称(cheng)为“过滤气泡”或“回音室效应”??????。一旦你在平台搜索(suo)或(huo)浏览了某(mou)个保健品信(xin)息,算(suan)法便会将其识别为你的兴(xing)趣点,随后(hou)源源不断地(di)为(wei)你(ni)推荐更多(duo)宣(xuan)称“神奇疗效(xiao)”的(de)案例和(he)用户(hu)“分享”??????。这让你(ni)所(zuozhe)看(kan)到的信息环境越(yue)来越单一,仿佛全世界都在(zai)验(yan)证你最初(chu)的那个猜想,从而让你产生“大家(jia)都很(hen)认(ren)同”的错觉,极(ji)大(da)地削弱(ruo)了你(ni)主动寻(xun)求(qiu)不同声(sheng)音、进行交(jiao)叉验证的动力??????。
不仅如此,算法更会敏锐地捕捉并(bing)放大(da)你的情绪偏好,持续投喂知识快(kuai)餐??????。它(ta)通过(guo)数据(ju)分析发现,那些情绪强烈、标题惊(jing)悚的“养生秘诀(jue)”或“财富秘籍(ji)”更能吸引你的点击和停(ting)留,于(yu)是便不断推送同类(lei)内容??????。这会产(chan)生双重效应:一(yi)方(fang)面,它不断用(yong)“震惊!”“必看!”等(deng)词汇刺激你的情绪,持续激发并(bing)维持着(zhe)你的健康或财富(fu)焦虑(lu);另(ling)一方(fang)面,这种简(jian)单化、绝(jue)对(dui)化的信(xin)息流(liu),进一步固化了你喜欢简单归因的(de)思维模式(shi),让你越来越(yue)难以接(jie)受那些复杂、审慎但(dan)科学的结论??????。
最终,一个不断自我加强的封闭循(xun)环就此(ci)形成:我们固有(zuozhe)的心理倾向(偏爱捷径、从众、过度乐观)决定了我们初期(qi)的点(dian)击偏好(hao);算法则捕捉并放大这些偏好,构建(jian)出一个充满偏见和情绪化(hua)信息(xi)的“信息温室(shi)”而我们(men)长期身处其中,看到的(de)全(quan)是支持自己(ji)原有想法的证(zheng)据??????。
于(yu)是信念(nian)被不断(duan)巩固,认知边(bian)界日益收窄(zhai)??????。个人内在(zai)的易感体质与算法(fa)营造的偏(pian)颇环境(jing)相互作用,让人在错(cuo)误信(xin)息(xi)的(de)泥潭(tan)中越陷(xian)越深,甚至对相反的科学证据都难(nan)以接受(shou)??????。这不仅仅是信息筛选(xuan),更(geng)像是一场为我们每个(ge)人(ren)量身定制的认知催(cui)眠??????。
自救指南:
给自己(ji)的(de)思维装上“杀毒软件(jian)”
认知到我们的思维(wei)存在“易感”倾(qing)向,并非(fei)是为(wei)了(le)自我指(zhi)责,而(er)是为了主动升(sheng)级(ji)我(wo)们的(de)“心(xin)智免疫系统”??????。以下是一套结合心理学与媒介素养的“思维(wei)杀毒”行动指南,它不要求你(ni)成(cheng)为(wei)专家(jia),却(que)能有效提升你的信息(xi)辨别力??????。
第一步:启动“理性暂停”,阻断情绪绑架(jia)
当一则信息让你感到异常兴奋(fen)、焦虑或(huo)恐惧(ju),并强烈催促你立即行动时(shi),请务必启(qi)动(dong)“情绪觉察-理性(xing)介(jie)入”程序??????。这背后的原理源于(yu)卡尼曼提出的双(shuang)系统思维(wei)模型:强烈(lie)的情(qing)绪会激活快速、直(zhi)觉的系统 1,从而(er)压制缓(huan)慢、理(li)性的系统 2??????。
具体做法是(shi):立即暂停,深(shen)呼吸,并(bing)问(wen)自己(ji)一(yi)个关键问题:“我此刻的(de)冲动,多大(da)程度上是源于情感需(xu)求(如(ru)焦(jiao)虑、孤独、归属(shu)感),而非基于事实判断?”
为任何非(fei)紧(jin)急决策设置 24 小时以上的缓(huan)冲(chong)期(qi),哪(na)怕你(ni)把产品先放进购(gou)物车,但一定(ding)不要着急付款,24 小时(shi)之(zhi)后(hou)你(ni)很有可能会放(fang)弃,因为这(zhe)个过程正(zheng)是让系(xi)统(tong) 2 重新(xin)上线(xian)、避开冲动(dong)决策陷阱(jing)的最有效屏障??????。
第二步:进行“源头拷(kao)问”,完成(cheng)可(ke)信(xin)度(du)筛查(cha)
在情绪平稳后(hou),对信息本身进行冷静审(shen)视(shi)??????。这需要调动你的批判(pan)性思维,核心(xin)是(shi)完成一个“信(xin)源三问筛查法(fa)”??????。
一问身份(fen)与动机:发布者是谁?是权威机构、领域专家,还是(shi)身份模糊、可(ke)能从中牟利的“大师”?
二问证据等级:它所依据的(de)是(shi)个别的感(gan)人(ren)故事(shi),还是(shi)经过同(tong)行(xing)评议、可重复验证的科学数据?要(yao)警惕用“个案奇迹(ji)”替代群(qun)体证据(ju)??????。
三问逻辑一致(zhi)性(xing):它的结论是否过于绝对(如“包(bao)治(zhi)百病”)?是否与现(xian)有可(ke)靠的科(ke)学共识存在(zai)根本矛(mao)盾(dun)?一(yi)个能解释(shi)一(yi)切的理论,往往什(shi)么也解释不了??????。
完(wan)成这三(san)问,你便能(neng)对信息的(de)可靠性有一(yi)个基本判断??????。
第三步:练习“主动寻反”,打破信息茧房
人类认知(zhi)存在确认偏误,即我们(men)倾(qing)向于寻找和支持符合自身(shen)已有观念的信(xin)息??????。因此(ci),最(zui)有效的自我纠偏方法,就(jiu)是主动、刻意地去寻找反面(mian)信息与不同观点??????。这是击穿信息(xi)茧房、进行独立判断的(de)关键一步??????。具体操作上,当你(ni)接触到一(yi)个(ge)诱人的新说法或产品(pin)时,请立刻、有(zuozhe)意识地(di)去主流搜索引擎或科(ke)普平台搜索“它的(de)名称(cheng)+骗局(ju)/争议/辟(pi)谣”??????。去认真看看质疑者提出了什(shi)么论(lun)据??????。一个经(jing)得起考(kao)验(yan)的观点,应当能面对并回应合理的质疑(yi)??????。主(zhu)动寻求(qiu)反方证据,是检验信息真实性的压力测试,也是独立思(si)考(kao)者的(de)重要习惯??????。
第(di)四步:建立“信(xin)源(yuan)清单”,预设可靠防火(huo)墙(qiang)
在信息过载的时代,最高(gao)效的策略(lue)不是在垃(la)圾(ji)海中淘金(jin),而(er)是提前锁定金矿的位置??????。这意味着你需要主动构(gou)建(jian)一个属于(yu)自(zi)己的“可信(xin)信源”名单??????。这个名单(dan)可以包括:国家级(ji)科(ke)研(yan)机(ji)构、顶尖(jian)医院或学(xue)会的官方平(ping)台、经过时间检验的权威科普媒体(比如科学(xue)辟(pi)谣、科(ke)普中国等)、以及(ji)政(zheng)府监管部门的信息发布渠道??????。将这个名单(dan)置(zhi)顶或常读??????。养成一(yi)个习惯:每当(dang)遇到令人惊疑(yi)的(de)重(zhong)大信息,首(shou)先(xian)去(qu)你的可(ke)信清单里交叉(cha)核对,而非在来路(lu)不明的账号间辗转(zhuan)求证??????。
结语(yu)
我们每(mei)个人身上,都或(huo)多或少藏(cang)着(zhe)易感(gan)体质的密码??????。这不是缺陷,也(ye)不是个人问题,而是人类心理(li)机制在(zai)复杂信(xin)息时(shi)代(dai)面临的挑战??????。真(zhen)正的科(ke)学精神(shen),不是无(wu)所(zuozhe)不知,而是保(bao)持一份清醒的谦逊和好奇(qi):我知道我的认知有局(ju)限,因此(ci)我对(dui)过于(yu)完美的故事保(bao)持警惕(ti);我承认我的情感(gan)会波动,因此我给它装(zhuang)上(shang)理性的刹车??????。
策划制(zhi)作
作(zuo)者丨贾奇(qi)凡(fan) 心理(li)学博士(shi) 中国传媒大(da)学新闻学(xue)院副教授
审(shen)核丨陈锐(rui) 中国传媒大学新(xin)闻学院传播心(xin)理(li)研究所教授 中国社会心理学(xue)会理事兼传播心(xin)理专委会(hui)副秘书(shu)长(chang)
策划丨丁崝 张(zhang)林(lin)林
责编丨()丁崝 张林林
来源:“科普中国(guo)”微信公众号【编辑:刘欢】