快手发布2026反诈治理报告 AI大模型助推诈骗治理纵深升级

6月30日，快(kuai)手发布《2026反诈治(zhi)理报(bao)告》??????。报告显示，过去(qu)一年，快(kuai)手反诈团队严格(ge)按(an)照《中华人民共和国反电信网络(luo)诈骗法(fa)》等法律法(fa)规要求，持续压实平台(tai)主体责任，围绕AI大(da)模型(xing)赋能、风控模(mo)型策(ce)略迭代(dai)、易(yi)受骗人(ren)群识(shi)别(bie)与(yu)唤(huan)醒(xing)、涉诈(zha)数据共享、警企协同(tong)打击(ji)以及线上线(xian)下反诈宣传(chuan)等方向全面提升电信网络(luo)诈(zha)骗治理能力，主动拦截(jie)阻断98.1%的(de)诈骗(pian)行(xing)为，涉诈账号(hao)主动识别与(yu)治理能力提升5倍以上，多类(lei)典型诈(zha)骗举报(bao)量(liang)同(tong)比(bi)大(da)幅下降??????。

报告指出(chu)，当前(qian)电信网络(luo)诈骗(pian)犯罪(zui)呈(cheng)现链条化、产(chan)业化、隐匿化(hua)趋势(shi)??????。诈骗分子(zi)借助AI技术加速手法迭(die)代，并通(tong)过(guo)多变话(hua)术(shu)、跨平台导流等(deng)方式，精准围猎各(ge)类(lei)用户群体??????。面对持续变化(hua)的诈骗风险(xian)，快(kuai)手反(fan)诈团队通过(guo)技术(shu)治理、风险预(yu)警(jing)、用户提醒、警企联动打击和反诈宣传等多重(zhong)手(shou)段，构建起(qi)覆盖事前(qian)、事(shi)中、事后的全链路(lu)反诈防护(hu)体系??????。

AI大模型(xing)赋能，提升诈骗风(feng)险识别与处置效率

报告显(xian)示，自建(jian)设风(feng)控反诈AI大模型(xing)以(yi)来(lai)，快手反诈团(tuan)队(dui)持续强化大模型在风险感(gan)知、行为识别、数据分(fen)析、案件研判等重点环节的能力，围绕典型诈骗套(tao)路、涉诈账(zhang)号特征(zheng)、诱骗话(hua)术和(he)风险等级研判等(deng)场景进行(xing)针(zhen)对性(xing)训练??????。

过去一年，快手诈骗(pian)治理AI大模(mo)型日(ri)均调用量达84万(wan)余次，每周独立识别风险账(zhang)号9.7万余个(ge)，涉诈风险召回率环比提升80%??????。同时，AI智能分析助手大幅缩短策略团队从“发现新电诈手法”到“上线风控拦截策(ce)略”的周(zhou)期，风控拦截(jie)策略(lue)上(shang)线周期缩短60%，显(xian)著(zhu)提升平(ping)台与诈(zha)骗黑灰(hui)产对(dui)抗(kang)的效率??????。

模型策略持(chi)续迭代，涉(she)诈账号治(zhi)理能(neng)力提(ti)升(sheng)5倍以上

在(zai)技术治(zhi)理方面(mian)，快手反(fan)诈团队持续研(yan)判各类(lei)诈骗账号(hao)行为特征，构(gou)建算法模型捕捉(zhuo)高(gao)风险涉诈账(zhang)号，全面覆(fu)盖(gai)兼职致富诈骗、冒充诈骗、投资(zi)理财(cai)诈(zha)骗等(deng)主(zhu)流诈骗套路??????。

报告(gao)显(xian)示(shi)，快手风控反诈模型数量已增至200余个，过(guo)去(qu)一年新(xin)增风控反(fan)诈策略900余(yu)条(tiao)，日均运行反诈策略2700余条，全面覆盖(gai)私信、群聊、视频、直播、评论(lun)、电商、广(guang)告等多(duo)个(ge)场景，涉诈(zha)账(zhang)号主动识别(bie)与治理(li)能(neng)力提(ti)升(sheng)5倍以上??????。基(ji)于高效精准的涉诈账号及内容识(shi)别能力(li)，平(ping)台(tai)日均屏蔽涉诈(zha)视频和直播间(jian)1.76万(wan)个，主动拦截阻断(duan)98.1%的诈骗行为(wei)??????。

与此同时，快手反诈团队进一步将治(zhi)理从账(zhang)号(hao)层深入至作案(an)工具层??????。通过融合设备指纹、智能算法和大模型(xing)技术，平台(tai)构(gou)建设备动态(tai)风险画像，精(jing)准识别刷机、群控、高危网络环境等涉诈“黑设备”??????。报告显示，快手日均精准识(shi)别黑设备7万(wan)余(yu)台，黑(hei)设(she)备识别准确率超过99%，有效从(cong)源头压(ya)缩诈(zha)骗黑灰产作(zuo)案(an)空间??????。

多类诈骗举报量大幅下降(jiang)，新型(xing)诈骗风险成治理(li)重点

报告显示，过去一年，快手反诈(zha)团队通过持续提升平台治理能力和反(fan)诈宣防(fang)能力(li)，前置识别、拦截(jie)和唤(huan)醒诈骗风(feng)险，推动站内多类典型(xing)诈骗举报(bao)量同比大幅(fu)下(xia)降(jiang)??????。其中，杀猪盘诈骗(pian)举报(bao)量同比下降(jiang)97.41%，冒(mao)充公(gong)检法诈(zha)骗举(ju)报量(liang)同(tong)比下降95.05%，冒充客服诈骗(pian)举报量同比(bi)下降94.41%，冒充(chong)商家(jia)诈骗举报量同比下(xia)降93.83%，盗号骗号诈(zha)骗举(ju)报量同比下降93.22%??????。

在治理成效显现的(de)同(tong)时，诈骗(pian)分子也在不断翻新手法(fa)逃避(bi)打击??????。报告指出(chu)，虚假办证诈(zha)骗(pian)、低价电话卡引流诈骗、冒充熟人亲(qin)友诈骗、诱导打(da)赏送礼诈骗等新型(xing)诈骗风险有(zuozhe)所抬头??????。其中，低(di)价电话(hua)卡(ka)引流诈骗同比(bi)上(shang)涨82%，冒(mao)充熟人亲友诈骗同(tong)比上涨(zhang)76%，虚假(jia)办证诈骗(pian)同比上(shang)涨45%??????。针对上述(shu)新型诈骗风险(xian)，快手(shou)反(fan)诈团(tuan)队正持续加强诈骗(pian)手法研(yan)判和风险特(te)征分析，动态迭代识别(bie)模型与治理策(ce)略，重点提升对新(xin)型诈(zha)骗的发现、拦截和处(chu)置能(neng)力??????。

精准识别易受骗(pian)人(ren)群(qun)，全年发送反诈提示2.14亿人次

针对(dui)不同(tong)诈骗类型和问题场景，快手反诈(zha)团队建(jian)设精(jing)细化易受骗人群识别模型，通(tong)过高频(pin)、定向的反诈风险提(ti)示，帮助潜在(zai)受(shou)害用(yong)户在(zai)关键节(jie)点识别骗局、避免损(sun)失(shi)??????。

报告显(xian)示，过去一年，快(kuai)手(shou)周均识(shi)别潜在易受骗用(yong)户(hu)800万，全年(nian)发送反诈提示2.14亿人次，日均(jun)发送(song)反诈提示(shi)488万次，日均发送定制化反诈(zha)提示230万次??????。同时，快手通(tong)过(guo)作品(pin)画面提示、通话(hua)风(feng)险弹窗、管理(li)员反诈私(si)信、手机短信提(ti)醒、人工电话外呼等方式，将(jiang)反诈提醒(xing)覆盖至事前、事中、事后多个环节??????。

其(qi)中，快(kuai)手管(guan)理员反(fan)诈(zha)通(tong)知年累计发送(song)1.74亿次，反诈短信年累计(ji)发送(song)5639万次，通(tong)话风(feng)险弹窗累计下发1.96亿次(ci)，人工外呼(hu)劝阻累计18万次??????。报告披露(lu)，在投资理(li)财诈骗、兼(jian)职招工(gong)诈骗等典型(xing)外呼干预案例中(zhong)，平(ping)台(tai)工作人员通过及时提醒，帮助用户切断与(yu)诈骗分子的资(zi)金往来(lai)，避免进一步(bu)损失??????。

警企联动机制(zhi)持(chi)续升级，协助(zhu)侦破诈骗案2000余(yu)起

电信网(wang)络诈骗具(ju)有跨(kua)平(ping)台、跨渠道、跨地域特征，单一(yi)平台治理存在信息割裂(lie)与识(shi)别(bie)盲区??????。报告显示，快手反诈团(tuan)队持续(xu)推进涉诈数据共享，将治理(li)范围(wei)由站内延伸至站外，日均向警方报送涉诈线索500余条(tiao)，日均报送易受骗人群线(xian)索1000余条，并(bing)联动地方公安对易受骗(pian)用户精准下发反诈提醒??????。

过去(qu)一年，快手反诈团(tuan)队依托平(ping)台技(ji)术优势，通过情报(bao)共享、线(xian)索报送、协助调证等(deng)方(fang)式，协助各地公安机关侦破诈(zha)骗(pian)案2000余(yu)起，协助抓获犯罪嫌(xian)疑人超600名??????。

线上线(xian)下协(xie)同宣传，反诈内容播放量达(da)370亿次(ci)

报告显示，快(kuai)手(shou)站内已形成以(yi)短视(shi)频、直播为主阵地的反诈(zha)内容生态，海量反诈内容营造全民反诈社区氛(fen)围??????。过(guo)去一(yi)年，快手站(zhan)内反诈短(duan)视频累计(ji)发布285.72万个，总播放量达(da)370亿次；反诈直播累计开展6.4万余场，总观看量5.9亿次；168.3万名反诈(zha)创作(zuo)者持续(xu)产出(chu)优质(zhi)反(fan)诈内容(rong)，7500余名反诈主播常态化(hua)开展(zhan)反诈(zha)直播宣讲(jiang)??????。

同(tong)时，快手(shou)安全中(zhong)心联合警(jing)方(fang)、媒(mei)体、明(ming)星和主播达(da)人推(tui)出多条短片、短剧(ju)、MV等爆款反(fan)诈内(nei)容，针对未成年人、中老年人等重点人(ren)群(qun)拆(chai)解高发诈(zha)骗套路??????。在(zai)线下(xia)，快手安全中心持(chi)续推进反诈(zha)宣传(chuan)进校园(yuan)、进(jin)地铁、进公园、进年(nian)货大集等活(huo)动，将反(fan)诈知识从(cong)屏幕延(yan)伸至现实生活场(chang)景??????。

快手相关负责人表(biao)示，电信网络诈骗治理是一场没有终点的(de)攻防战??????。未来，快手反诈团队将(jiang)持续发挥AI大(da)模型等技术优势，深化(hua)治理纵深(shen)、拓展(zhan)协同广度，联合公安、网信、行业伙伴及广大用户，共同构(gou)建全(quan)链条防控(kong)、全社会(hui)共治的(de)反诈治理(li)格(ge)局，守(shou)护用(yong)户财产安(an)全，营造(zao)清朗(lang)、安全、有序的网(wang)络空间??????。【编辑:李岩(yan)】