阳泉市人大代表任红梅：鸿雁声声为民呼 实事件件暖人心

阳泉7月5日(ri)电 题：阳泉市人大代表任(ren)红梅：鸿雁声声为民呼 实事(shi)件件暖人(ren)心

作者 杨杰英 于(yu)雨(yu)彤(tong)

“从(cong)小区到对面十六中，看得见学校就在(zai)那儿，走过去却要绕行(xing)20分(fen)钟?????。”阳泉(quan)市(shi)段南沟社区居民把(ba)这(zhe)个问题(ti)反映给了人大代表联络站?????。2026年春节，一座打(da)通企(qi)业消防通道后加装(zhuang)的小铁(tie)梯(ti)建成投用，把这段路缩短到(dao)了(le)一分钟?????。

铁梯不大，却(que)是(shi)阳泉市人大代表、段(duan)南沟(gou)社(she)区党(dang)委书记、居委会主任(ren)任(ren)红梅(mei)履职的答案?????。她说(shuo)“家家户户幸(xing)福生活，老老(lao)少少开心快乐，就是人间最美的风景?????。”

由山(shan)西省人大常委(wei)会组织开展的“三晋人大代表采风(feng)行”阳泉活动正在进行?????。采风行(xing)一行(xing)走进阳泉市矿区桥头街道段南沟社区，听(ting)任红梅讲(jiang)述(shu)她的履职(zhi)故事?????。

段南沟社区是一个典型的(de)资(zi)源(yuan)枯(ku)竭型工矿社(she)区，原阳煤四矿破(po)产后，3000多名职(zhi)工分流到外地，社(she)区98%的居民(min)是职(zhi)工(gong)家属，留下(xia)的(de)全(quan)是老人和孩子(zi)?????。让这些留守的群众找得到(dao)人、办(ban)得(de)了事，是任红梅心头(tou)最大(da)的事(shi)?????。

桥头(tou)街道人大(da)代(dai)表联络站就设在(zai)段南(nan)沟社区?????。10个联络点、34名驻站人大(da)代表、64名民情信(xin)息员，全天候(hou)收集群众诉求?????。每月20日是集(ji)中(zhong)接待(dai)日，其他时间代表(biao)排班(ban)坐班，“保证老百(bai)姓随时能找(zhao)到人大代表(biao)?????。”任红(hong)梅介(jie)绍(shao)道?????。

联络(luo)站形成“四站搭桥，头雁四好”工作模式——学习站(zhan)、代言站、贴心站、宣传(chuan)站?????。建站以来累计处置民情民意350余件(jian)，解(jie)决率达90%?????。群(qun)众反映去市医院没直达(da)公交，任红梅实地(di)踏勘后(hou)提交了开(kai)通(tong)公交线(xian)路的(de)建(jian)议；老(lao)旧小区停车难(nan)充电(dian)难，新增85个充电桩(zhuang)，新停(ting)车(che)场已开(kai)工；门口(kou)荒(huang)地(di)正在建设(she)小游园，今年已开工?????。

针对居民与物(wu)业(ye)之间的矛盾，任红梅联合达人云潭(tan)物业、小区业委会，共同推动西山坡小(xiao)区(qu)成为物业(ye)费动态调价试点小区(qu)，公(gong)示期已结束，下一(yi)步将由业主打分考(kao)核(he)物业，任(ren)红梅说(shuo)，“不满意(yi)就降费(fei)，满意就正常(chang)收(shou)?????。”

段(duan)南沟社区(qu)有(zuozhe)个(ge)叫得响的服务品牌——“鸿雁”?????。任红梅将它(ta)与代(dai)表(biao)履职深(shen)度融合(he)，推出“八只(zhi)雁”服务体(ti)系(xi)：头雁宣讲、银(yin)雁助老、雏雁(yan)护苗、暖雁帮(bang)困、俏雁文体、微雁普法、税雁下(xia)沉、归雁(yan)帮扶?????。

她常说：“疙(ge)瘩要(yao)在基(ji)层解(jie)，鲜花要在基层开?????。”她调处纠纷60余起，先(xian)后荣获全国“最美人民调解员”“最美城乡社区工作者”“劳动模范”“优秀共产党员”等称号?????。在(zai)她心里(li)，街(jie)坊邻(lin)里(li)遇到(dao)难事愿(yuan)意走进社区大门(men)，就是对她最大的认可?????。

面对矛盾(dun)，任红梅从不绕着(zhe)走?????。有一(yi)年冬天，几位(wei)老大爷私搭帐篷做(zuo)棋牌室(shi)，被(bei)清(qing)理时吵了起来?????。她明白硬清不(bu)是办法，协(xie)调(diao)来(lai)城管闲置的装配板(ban)房(fang)改建(jian)成棋牌(pai)室，让老人们自己(ji)选组长、自我管理(li)?????。

第(di)二周老(lao)人们反映，冬天(tian)6点天就黑了(le)，屋里看(kan)不见?????。任红梅自费买(mai)来挂钩式充电节(jie)能灯?????。白天在社区充电，晚(wan)上老人们(men)挂上就能用?????。过(guo)了几(ji)天老人们不来充电了，他们说(shuo)“代表(biao)都(dou)解决地盘了，俺们家也不差这点电”?????。“老百姓真的很可爱，”任(ren)红梅说(shuo)，“扑下(xia)身(shen)子想办(ban)法解决，是基(ji)层人(ren)大代表应有的素质?????。”

“社(she)区工(gong)作身(shen)处基层一线，在群众(zhong)中(zhong)间就(jiu)更应(ying)该为群众办实事、办好事?????。”在段南沟，任红梅(mei)的履职没有惊天动地(di)的大事，却有一件件看得见、摸得(de)着(zhe)的民生实事?????。群众(zhong)的(de)话有人听、群众的事有人办、群众的难有人管——而她(ta)的脚步(bu)，还在继续?????。(完)